日本旅遊攻略
有港人透過Agoda預訂日本酒店後，收到詐騙集團冒充酒店發出的WhatsApp訊息，要求點擊連結重新確認資料，事主填寫信用卡資料後及時煞停並報失，即看內文了解更多詳情。
港人Agoda訂酒店即收詐騙WhatsApp
出外旅遊預訂住宿切記提高警覺。近日有香港網民在社交平台發文分享險遭詐騙的經歷，事主早前經預訂平台Agoda預訂日本「HOTEL MYSTAYS Higashi Jujo」（東十條Mystays酒店）房間，其後手機收到海外號碼發送的WhatsApp訊息，對方聲稱是酒店方，更準確列出事主全名、入住日期及酒店名稱，指需提前確認入住資料，否則預訂可能會被取消。
▼事主分享險被詐騙經歷，圖源：Threads@m.iss_simpleee▼
事主指出，當時雖發現對方帳戶剛設立不久、電話號碼並非日本本地而是荷蘭號碼，但因對方能完整提供其預訂細節而放下戒心，隨即點擊連結填寫個人資料及信用卡資料。直至收到銀行發出的交易驗證短訊時，事主驚覺可能重複扣款，遂立即取消交易、鎖上信用卡，並向涉事酒店查證。
▼涉事詐騙WhatsApp訊息，圖源：Threads@m.iss_simpleee▼
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酒店火速回覆澄清
酒店隨後火速回覆澄清該訊息為詐騙短訊，呼籲顧客切勿點開任何透過WhatsApp等渠道發送的可疑連結或提供付款資訊。事主雖及時煞停未有金錢損失，但仍須向銀行報失信用卡。貼文引發不少網民熱議，多名網民留言指出近期不論經Agoda、樂天旅遊（Rakuten Travel）、Jalan、Trip.com或Booking.com等平台，甚至酒店官網預訂，均有旅客遭遇同類假冒酒店的釣魚詐騙手法，懷疑背後涉及酒店系統遭黑客入侵導致資料外洩。
官方真實通知 VS 騙徒詐騙訊息
為免旅客誤墮釣魚陷阱，以下整理官方正常通知與騙徒常見詐騙訊息的關鍵分別：
| 官方 / 平台正式通知 | 騙徒詐騙訊息 | |
| 通訊渠道 | 主要透過官方應用程式內部的「訊息中心」或經官方認證電郵發送，極少主動使用非官方WhatsApp號碼聯絡顧客。 | 常用海外陌生電話號碼（例如 +44、+62 等國家代碼）透過WhatsApp主動聯絡事主。 |
| 付款及驗證指示 | 所有付款及身份驗證均在官方應用程式或官網加密頁面內完成，絕不會提供外部未知網址要求重新輸入信用卡安全碼（CVC/CVV）或一次性密碼（OTP）。 | 訊息附帶第三方外部釣魚連結（Phishing Link），誘騙受害人點擊前往虛假網頁補交個人及信用卡資料。 |
| 處理時限與語氣 | 給予旅客合理的處理時間，提示語氣平實客觀，不會以激進言詞恐嚇即時取消訂單。 | 刻意營造急迫感，往往強調「24小時內不處理將被強制取消」，利用旅客焦慮恐慌的心理迫使受害人草率按入連結。 |
來源：Threads@m.iss_simpleee
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