日本旅遊攻略
訂房平台Agoda近日於日本宣布，因應頻繁出現的「訂房後無房」問題，已停止與涉嫌進行不當「空房轉售」的供應商合作。同時，Agoda將引入人工智能系統監察預訂，並加強對合作夥伴的管理，承諾未來數月內自動刪除不準確的網站內容，並計劃為受影響用戶提供賠償選項。即看內文了解詳情！
酒店預訂平台「空房轉售」問題嚴重
熱門旅遊平台Agoda近日採取行動，終止與涉及「空房轉售」的合作夥伴關係，以解決屢見不鮮的預訂問題。所謂的「空房轉售」是指第三方代理購買合法預訂的空置客房，並在其他預訂網站上轉售的行為。日本觀光廳早前已要求Agoda改善服務，部分酒店亦點名指出Agoda的問題。
將引入AI系統加強監察 增加賠償方案
據Agoda於7月15日發布的日本媒體公告，公司已於6月26日起停止處理透過涉嫌不當行為供應商預留的空房。同時，Agoda將在未來數月內逐步建立一套新系統，利用人工智能自動刪除網站上的不準確內容，並加強對供應商的管理。此外，Agoda亦表明會考慮為受影響的用戶提供賠償方案。
▼有日本酒店點名提醒住客小心從Agoda訂房▼
簡單五招 教你避開訂房陷阱
為免旅客「畀咗錢冇房住」，日本財經雜誌建議以下五個訂房注意事項：
善用酒店官網或可靠平台： 預訂酒店時，應優先考慮酒店官方網站或信譽良好的大型預訂平台，例如日本的樂天旅遊（Rakuten Travel）或Jalan等。部分酒店會在官網列出其直接合作的預訂網站，可供參考。
預訂後直接向酒店確認： 完成預訂後，建議致電或電郵酒店，提供姓名、入住日期及預訂號碼，確認預訂是否已成功登記。然而，部分酒店（特別是海外預訂網站的訂單）可能未能即時查閱，這點需注意。
對海外預訂網站提高警覺： 使用Agoda等海外預訂網站時，建議檢查該公司是否已在日本取得旅行業註冊。若有疑慮，應重新考慮是否使用該平台。
仔細比較預訂價格： 若發現某個預訂平台的價格異常地高於酒店官網或其他平台的報價，這很可能是「空房轉售」的警號，務必小心。
詳閱取消政策： 選擇不可取消的預訂方案時要格外謹慎，因為這類訂單通常不設退款。一旦出現問題，旅客蒙受的損失可能會較大。
來源：Financial-Field、共同社
近日，有港女在社交平台發文吐苦水，控訴知名訂房平台Agoda無故取消她的酒店訂單，並在重新預訂時大幅加價。事件引發網民熱烈討論，不少人分享自己的「中伏」經歷，直言Agoda非常伏，紛紛勸喻大眾不要再使用。
港女警告勿用Agoda訂酒店
樓主在帖文中透露，她原先透過Agoda預訂了兩晚酒店，價格為3136港元，然而訂單卻突然被取消。當她嘗試重新預訂時，同一房間的價格竟暴漲至5623港元，足足貴了$2487港元，加幅高達約80%。
樓主對此感到極度不滿，直指這是「超級狗既海鮮價」，並以自身經歷，奉勸其他消費者「唔想冇房訓既，千祈唔好用Agoda」，表明將「永不錄用」。樓主補充，雖然她曾向Agoda及酒店兩邊查詢，但雙方都未提供明確解決方案，令她感到求助無門。
帖文一出，隨即引發大批網民共鳴，紛紛留言分享對Agoda的不滿。帖文一出，隨即引發大批網民共鳴，紛紛留言分享對Agoda的不滿。有網民表示連日本的酒店員工都「出po X佢係詐騙」，更有網民稱：「日本 toyoko inn 同政府直接點名警告」Agoda的代理訂房模式導致收錢後不負責任的問題。此外亦有多位網民直言：「今時今日仲有人用agoda，出名伏」，反映Agoda在香港消費者心中的聲譽已大受影響，並建議轉用Klook、Trip.com等其他平台。
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