對於熱愛到日本旅遊的旅客而言,「買滿即享免稅」向來是行程中不可或缺的重頭戲。然而,隨着日本零售業界逐步為未來的退稅新制做準備,越來越多店舖開始改用第三方線上退稅系統。許多旅客原以為能輕鬆省下消費稅,結帳後才發現退款金額少得可憐,甚至有高達六成的稅金在不知不覺間被各類手續費用吞噬!
海外換匯再撕一層皮 匯率機制不透明
除了高昂的固定手續費,線上退稅系統的營運模式也隱藏着二次扣費的風險。以現時多數第三方系統為例,退稅金額僅支援直接退刷至旅客的信用卡或指定的電子支付工具。系統在執行跨境退刷時,通常會額外衍生出 1%至 5% 的海外換匯手續費。當這筆經由多次折算與扣費後的金額最終顯示於信用卡帳單時,實際折合的港幣或台幣退款已所剩無幾。
先前亦有知名動漫連鎖店採用類似的信用卡退稅機制,不少消費者收到退款後均表示金額少得離譜,整體換算過程極不透明。
店家引進第三方退稅系統 實際退款金額大減
以往旅客在日本消費,只要達到指定金額即可直接享有 8%至 10% 的消費稅折扣,過程直接明瞭。不過,近期如知名連鎖雜貨品牌「3COINS」等店家,陸續引入了名為「JP Refund」的第三方線上退稅服務。這類系統與過去傳統百貨公司收取未稅金額約 2%至 2.5% 的做法大相逕庭。
有網民表示,自己在該店購買了總值 6,420 日圓的商品(含稅),本應獲得約 570 日圓的消費稅退款,最後透過系統辦理,卻只拿到 238 日圓,當中竟被扣除了高達 332 日圓的手續費!由於該系統極可能採用了「單筆固定 320 日圓」的方式收取服務費,導致進行小額消費的旅客所負擔的手續費比例高達未稅金額的 5.7%,近六成的退稅金額憑空消失。
日本退稅新制將至 免稅優惠時代迎轉型
這一連串轉變的背後,源於日本官方預計於 11 月正式啟動「機場退稅」新制度。為了因應政策轉變,市面上出現了大量第三方退稅公司,然而,每家退稅業者所訂定到的手續費扣除比例、計算方式以及退款管道各有不同,令過去簡單直接的「現折免稅」優勢逐漸失色。
對於準備出發赴日購物的香港旅客而言,過往「看到免稅標誌就放心消費」的習慣需要適時調整。建議大家在付款前,務必先向店員了解該店採用的退稅管道、手續費扣除百分比,以及最終退款方式。事前多留心細節,才能避免在滿心歡喜購物後,卻被高額的隱形手續費削弱了旅遊消費的樂趣。
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