日本旅遊攻略
網上購物盛行，不少賣家各出奇謀吸客。有網民發文揭發部分淘寶及拼多多商家以「悲情牌」或「公益賣點」等卡片包裝行銷，藉此吸引買家消費。然而顧客收到貨品後，不僅發現產品質素欠佳、出現漏發情況，甚至退款補償亦極不合理，引起網民熱議並提醒大家慎防同類營銷陷阱。
現今網上購物普及，不少商家均會利用不同策略吸引消費者下單。然而，近日有網民在社交平台上發文，揭發有網店涉嫌利用顧客的同情心進行行銷，以感人文字的「悲情卡片」包裝商品，但顧客收到貨品後卻發現產品質素極差，甚至面臨漏發及賠償不合理的待遇，引來大量網民迴響。
商家附「悲情卡片」感化顧客 買家出於善心支持
事主表示，早前在網購平台看到商家隨包裹附送的卡片，內容多以「農村老爺爺老太太手工製作」、「帶領村莊致富」或「一群粗心大意的大老爺們打包」等文字為賣點，塑造出誠懇或艱苦經營的形象。事主出於善心，因而下單購買了多件飾品，甚至在個人社交平台上幫忙宣傳推薦。
貨品品質堪憂 漏發僅賠微少金額
然而，事主收到貨品後體驗極差。除了項鏈與戒指等金屬飾品品質低劣、容易生銹外，包裹更出現漏發問題。當事主向客服反映時，原本價值約數元的耳釘，店家卻僅願意退款兩元。事主隨後再次下單給予機會，不料再次遭遇漏發，商家同樣只提供極微少的退款，令事主直言深受欺騙，憤而將該店列入黑名單。
網民揭同類行銷套路 呼籲消費保持理性
貼文發布後，迅速引起廣大網民討論。不少人紛紛留言表示曾遇到一模一樣的「套路」，並列舉出多個常見版本，包括「退休軍人」、「三個孩子的寶媽」等情感賣點，實質上只是商家為了提升銷量及博取好評的營銷手法。
此外，亦有網民提醒，市面上過於廉價的金屬飾品原料不明，品質欠佳之餘更可能影響皮膚健康。大家在網購時應保持理性，切勿盲目因同情心下單，以免既花費金錢又帶來不愉快的購物體驗。
來源：小紅書
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