日本旅遊攻略
一名遊客在Threads稱早前透過網上酒店平台，預訂了一間位於韓國首爾的民宿，惟抵達後驚見民宿大門深鎖，門外更堆滿雜物，經查證後發現該民宿早在2020年停業。事主怒批平台與停業旅店聯手行騙，更離譜的是，事後民宿方面聲稱事主「入住體驗非常愉快」，拒絕退款，令事主直斥平台行為「與詐騙無異」。即看內文了解事件詳情！
不少人都會選擇在網上訂房平台預訂酒店及旅舍，然而，近年相關投訴個案急增。有台灣人在社交媒體Threads發文，稱在知名訂房平台Agoda預訂韓國民宿，抵達後卻發現該民宿已在數年前結業，令她與友人大感錯愕，最終流落街頭數小時才解決住宿問題。事主事後嘗試與Agoda交涉，惟對方態度敷衍，民宿方面更一度聲稱事主「入住體驗愉快」，令她大感憤怒，直斥Agoda與已結業的旅店聯手詐騙。
抵達後驚見旅店已停業
事主在發文中指出，早前透過Agoda預訂了一間名為「K-Guesthouse Sinchon 2」的韓國民宿。到達現場時，驚見旅店大門深鎖，門口貼滿雜物，門上更貼有「2020年因疫情終止營業」的公告。事主表示，當時感到十分震驚，更獲路過的韓國大叔告知，曾有多名旅客同樣被騙。
事主在訂房前曾留意到該民宿在Agoda及Google上的評價，均停留於五六年前，惟當時只為尋找便宜住宿，且未聽聞Agoda會「訂到停業旅店」，故抱著僥倖心態預訂。現時雖然Google已顯示「暫停營業」，但她強調當初查詢時並無此標示，否則不會預訂。
▼事主到埗後發現民宿早已倒閉▼
▼民宿門外告示指民宿於2020年3月暫停營業▼
民宿稱事主「入住愉快」拒退款
事主隨即聯絡Agoda客服，但對方近一小時後才回覆，僅提出「免費取消」及「10% Agoda Cash」的補償，完全無視其要求當晚立即提供住宿及額外賠償的請求。事主指，Agoda在未獲她同意的情況下，擅自完成取消及補償手續。
更荒謬的是，事後事主竟收到Agoda的韓文電郵，經翻譯後發現內容竟是：「我們的合作夥伴回報，您入住體驗非常愉快。很遺憾，我們無法為您退款。」事主對此大感震驚，直言自己明明沒有入住，Agoda卻聲稱「入住體驗愉快」，認為其行徑「與詐騙無異」，並呼籲所有旅客小心，不要再被此類「無良平台」所騙。
▼事主事後發現該民宿仍然接受預訂▼
來源：Threads@yuyuchen2083
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