不少旅客旅行都喜歡搭乘廉航,買平機票飛一趟短途小旅行。不過廉航規矩多,如果不守規矩,分分鐘連累全機人!近日在馬來西亞吉隆坡國際機場,一班準備起飛的航班上,就發生了一宗因私自調換座位而引發的嚴重衝突,最終更要驚動保安,連累全班機乘客要全部下機重新接受安檢!
擅坐空位拒補差價 機艙內爆發激烈爭吵
事發當日,一對內地夫婦與同行朋友一行六人乘搭亞航班機。由於他們事前並未付費選位,系統便隨機將他們分配到不相鄰的位置。登機後,妻子發現丈夫旁邊恰好有空位,便「順理成章」坐了過去。
眾所周知,廉價航空的商業模式全靠各項附加服務(Ancillary Services),座位選擇自然屬於收費項目。根據亞航的官方規定,乘客未經許可或未付費,一律嚴禁擅自調位。機組人員發現後隨即上前勸阻,要求該名女士返回原位,或按規定即場補付換位費用。不料,這對夫婦拒絕配合,甚至直接在機艙通道上與空服人員大吵大鬧。
行為失控大鬧機艙 驚動保安連累全機乘客
隨著衝突升級,該名女子更當眾高聲大喊,辯稱自己只是見丈夫身邊有空位才坐過去,強烈質疑空服人員的處理方式。同行男親友亦在旁加把勁,質疑「為什麼坐在一起要額外收費」,甚至轉向機上其他華人乘客進行情緒勒索,大聲質問:「是不是中國人呀?你們有沒有了解前因後果?」
由於涉事乘客態度惡劣且拒絕遵從機組人員指示,機長基於航空安全考慮,最終召來機場保安上機介入處理。更甚的是,這場鬧劇不僅導致航班嚴重延誤,為了確保整體飛行安全,航空公司最終宣佈全機乘客必須下機,並重新進行嚴格的安全檢查,令現場一眾無辜的同機乘客大感不滿及鼓譟。
網民熱烈討論 齊聲譴責不文明行為
事件經網上曝光後,隨即引來大批網民熱烈討論,不少人對涉事乘客的言行表示極度失望與憤怒。許多網民指出,廉價航空的營運模式本就如此,「天下沒有免費午餐」,想坐在一起就應該預先花錢選位,而非事後強行要求免費享受服務。對於涉事女子喊出「是不是中國人」的言論,網民紛紛表示反感,認為規矩面前人人平等,不能拿身份當作無理取鬧或違規的藉口。
不少人亦替同機的無辜乘客感到不公,批評涉事者的自私行為不僅影響了別人的行程,更嚴重浪費大家的公共時間。
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