每次買機票準備出遊,選「靠窗」還是「走道」座位總是不少旅客的熱門話題。有人喜歡坐在走道方便隨時伸展進出,也有人偏好靠窗獨享雲海美景。不過,原來從機組人員的視角來看,某個座位的乘客在飛行過程中最受歡迎!
為甚麼「靠窗座位」乘客最受機組人員歡迎?
根據航空職涯網站《CabinCrew24》的分享,空服員在日常工作中最偏愛的正是靠窗座位(Window Seat)的乘客。這並非代表選擇走道座位的旅客服務難度較高,而是與機艙走道的順暢度及整體服務效率息息相關。
1. 減少走道阻礙,確保餐車流暢通行
客艙內的走道空間非常有限,是空服員推送重型餐車、發放餐點及進行安全巡視的主要幹道。靠窗乘客若需要離座,通常必須請同排的其他旅客配合讓位,因此無形中降低了頻繁離座的意願。相反,走道座位的乘客因為出入方便,往往更容易隨時起身活動、翻找頭頂行李架的物品,甚至不自覺地將雙腿伸出走道。這些習慣動作容易造成通道阻塞,甚至導致推送中的餐車被迫緊急停下,影響整體供餐流程與效率。
2. 降低突發亂流的安全風險
除了服務效率外,飛行安全更是極為重要的一環。機上洗手間周圍或走道上若常有乘客排隊、逗留,一旦遇上突如其來的機身晃動或亂流,站立在走道上的旅客容易因失去平衡而跌倒受傷,甚至連帶波及正在工作的空服員。因此,減少不必要的走道流動,能顯著提升整趟飛行的安全指數。
互相體諒讓旅程更順心
雖然空服員對每一位乘客都保持專業且一視同仁的服務態度,但在狹窄的機艙環境中,若大家能在需要活動時多注意周遭環境、盡量保持走道暢通,不僅能讓送餐與各項服務進行得更加順利,也能為自己與同機旅客帶來更舒適安心的飛行體驗。下次準備出發去旅行選位時,不妨也考慮一下這個貼心的小細節!
圖片來源:canva,AI 示意圖
空服員最偏愛靠窗座位的乘客。這能減少走道阻礙,確保餐車順暢通行,並降低突發亂流時的跌倒風險。
靠窗乘客較少頻繁離座,減少走道阻塞,有助於餐車通行和服務效率。同時也能降低亂流時乘客在走道跌倒的風險。
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