日本京都百年抹茶名店「丸久小山園」發布聲明,嚴正禁止轉售及代購行為。網友更爆出有代購在店內即時發文攬客,遭官方帳號親自留言「請勿以轉售為目的購買」海巡警告,引發台港網民熱烈討論與批評。
京都抹茶名店「丸久小山園」發嚴正聲明!嚴禁現場代購與黃牛轉售
去京都必買的抹茶名店「丸久小山園」發布最新聲明,嚴正拒絕所有以「轉售(黃牛)」及「代購」為目的的購買行為!官方指出,近期發現有顧客在實體店購買後即時於網上加價轉售,甚至有代購業者直接在店內透過 SNS 即時接單進行代購,嚴重干擾現場其他顧客。官方強調非授權管道買到的商品無法保證衛生與品質,呼籲廣大抹茶控切勿光顧炒賣轉售商。
直擊店內SNS接單亂象 官方四大警示
丸久小山園官方於社交平台發表「重要通知與請求」,點出幾大代購與不正轉售亂象:
堅持公平販售原則:為讓更多遠道而來的顧客能順利買到抹茶,官方堅決拒絕任何黃牛及轉售性質的購買。
嚴禁店內現場代購:針對顧客在店內透過 SNS 現場接單、即時代購等影響現場秩序與其他顧客購物體驗的行為,發出警告。
拒絕提供品質及衛生保證:經由非官方轉售或代購管道取得的商品,由於無法掌握運輸與儲存環境(如溫度、濕度),官方將不承擔任何衛生、安全及品質責任。
慎防轉售詐騙風險:隨著個人私人轉售盛行,衍生不少網絡付款詐騙等不法情事,提醒消費者務必提高警覺,切勿經非正當途徑交易。
丸久小山園隨後再發補充公告澄清,強調本次告示絕非針對特定國籍的顧客,根據網絡事例觀察,進行轉售與代購的用戶來自多元背景與國籍。官方指重點在於「過度頻繁的轉售與代購行為」對店內庫存及營運造成極大負擔,對於未能滿足所有顧客的需求及帶來的不便表達深切歉意,未來會持續改善營運方式。
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