大家出外旅遊搭飛機時,最害怕遇到哪一種鄰座乘客?許多人第一時間可能會想到「前面乘客將椅背靠後倒」,但根據《CBS新聞》報導,旅遊網站 The Points Guy(TPG)聯同 YouGov 訪問了 2,500 位美國成年人,最令人感到煩躁的行為原來另有其事!這項行為直接激怒了27%的受訪旅客。以下為大家整理出航機上最受爭議的乘客行為!
電子設備噪音高居榜首
在飛機狹窄的機艙環境中,聲音干擾成為旅客之間的最大矛盾來源。調查指出,最令人困擾的行為是乘客在未佩戴耳機的情況下,使用手機、平板或電腦大聲播放電影、電視節目,甚至是進行語音及視訊通話。高達27%的乘客認為這種聲音污染最難忍受,亦有40%受訪者希望航空公司能嚴格禁止在機上進行通話。有航空公司早前已更新規定,要求所有旅客觀看或聆聽任何影片及音訊時均須使用耳機,違反規定的乘客隨時會被拒絕登機。
調整椅背爭議不如想像中嚴重
大家關心的「椅背倒後」問題,事實上大部分乘客都表達理解。有超過一半(51%)的受訪者認為在飛行途中調整座椅靠背是合理的權利,僅得10%的人堅決反對。而在中間座位扶手使用權方面,雖然專家普遍認為空間最受限的中間乘客有權使用左右兩個扶手,但調查顯示只有11%的旅客認同這一點。
機上穿著以舒適為先
至於飛機上的服裝選擇,調查同時揭示了旅客的穿著習慣。不少人偏好著裝輕鬆,習慣挑選材質有彈性或設計隨性的衣物出遊,甚至不乏穿著睡衣登機的個案。這項現象曾引來官方關注,美國運輸部更一度發起宣導,鼓勵大眾著裝得體,並透過社交平台倡議旅客以大方裝扮與友善態度享受旅程。
但民意趨勢顯示,絕大部分(逾70%)受訪者認為穿著以「輕鬆舒適」最為恰當,例如日常休閒裝或運動服;僅得 9% 認為應穿著正裝。不過,大眾對「舒適」仍設有底線,僅有 1% 的極少數人認同穿睡衣登場。
根據調查,最令人困擾的行為是在飛機上未戴耳機,大聲播放手機、平板或電腦的影音內容,佔27%受訪者認為最難忍受。
椅背倒後爭議不如想像中嚴重,超過一半(51%)受訪者認為飛行途中調整椅背是合理權利,僅10%堅決反對。
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