日本旅遊攻略
有內地網民在樂事薯片中發現一片「藍色薯片」，引起網絡熱議。樂事官方調查後回應，該異物實為工廠用作確認設備穩定性的「著色驗證薯片」，所用色素符合食品安全標準，目前已向消費者退款並邀請其參觀工廠。
知名薯片品牌樂事（Lay's）近日捲入一宗「藍色薯片」風波。一名內地消費者早前發帖透露，在購買的樂事薯片中驚見一片呈深藍色的薯片異物。事件曝光後隨即引發網民廣泛關注與猜測。
官方核實：屬生產線「著色驗證薯片」
涉事消費者於昨日（16日）深夜再度發文，表示已收到樂事母公司百事公司發出的正式情況說明及異物分析報告。樂事在信中證實，在收到消費者寄回的樣品並進行核實後，確認該片「藍色薯片」實際上是工廠內部使用的「著色驗證薯片」。
樂事解釋，這種特殊薯片是用於確認生產設備和製程穩定性的工具，屬於食品製造業中常見的工藝驗證手段。官方強調，驗證所使用的藍色著色劑完全符合國家食品添加劑安全標準，並不會對食品安全或產品質素造成影響，呼籲公眾放心。
積極售後獲網民讚賞：希望會量產
據了解，涉事網民的訴求已得到圓滿解決，廠方已向其提供詳細的書面說明，並全額退回該袋薯片的購物款項。此外，樂事更主動邀請該名消費者前往工廠實地參觀。
這種積極且透明的售後態度獲得不少網民正面評價，認為此舉為品牌公關大大加分。與此同時，這片奇特的藍色薯片亦意外勾起大批網民的好奇心，有網民在微博留言幽默地詢問：「可以批量生產嗎？我想試試藍色薯片」，更有人笑言「希望官方直接量產」
來源：觀察者網、小紅書
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