日本旅遊攻略
外出旅遊住酒店，最基本的要求是衛生整潔，但浙江日前卻發生了一宗令人作嘔的酒店衛生投訴。一對情侶入住杭州一家酒店僅十多分鐘，女友洗澡後竟然發現淋浴花灑上沾有疑似是人類排泄物的黃色污漬，令她當場嚇至「起雞皮」並直呼惡心。事件引發警介入調解，惟雙方因賠償金額問題陷入僵局。
據內地媒體報導，來自紹興的徐先生與女朋友於5月29日前往杭州觀看演唱會，並以196元人民幣預訂了當地「時光漫居酒店」的一間房間。
當天中午辦理入住手續後約十多分鐘，徐先生的女友便率先進浴室洗澡。然而，洗完澡後她驚覺花灑有異樣。徐先生回憶指：「女友洗完澡後叫我看一下，起初我以為是水垢，怎料拿紙巾擦拭淋浴噴頭時，卻擦出黃色的物體，感覺就是排泄物。」其女友在接受訪問時仍驚魂未定，表示當時花灑是反過來掛的，她沒多想就拿下來洗澡，事後得知真相感到全身起雞皮疙瘩，極度惡心。女友隨後更前往醫院進行身體檢查。
▼酒店花灑驚見排泄物，圖源：深圳新聞網▼
事發後，酒店清潔人員到場了解，惟態度欠佳，甚至反過來質疑是事主二人自行將糞便弄到花灑上。酒店最初僅提出為他們更換房間，並賠償100元（人民幣，下同）了事。徐先生對此大感不滿，要求到附近另一間酒店重開房間，並由涉事酒店承擔相關費用，但遭到對方拒絕。
酒店願賠500元 拒付3000元精神撫慰金
由於雙方爭持不下，徐先生決定報警求助。在警方介入後，酒店方才同意將賠償金額上調至500元。然而，徐先生表示附近酒店的房價已需約450元，因此他提出除了退還原本的房費外，酒店需額外賠償3000元，但此要求再次被酒店方一口拒絕。
由於酒店方堅決拒絕支付該筆精神損失費，目前雙方仍未達成和解協定，事件仍在進一步處理中。
事件曝光後，迅速登上網絡熱搜，大批網民對此感到嘩然。不少人批評酒店衛生情況惡劣，有網民留言建議「只要驗DNA就能真相大白，自導自演就拘，酒店問題就賠」；也有網民指出，酒店業界應全面改用固定於牆上的花灑，並將檢查花灑內部納入日常的清潔指引中，以保障住客的衛生安全。
來源：深圳新聞網、頭條新聞
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