一名台灣旅客在越南富國島五星級酒店疑遭員工偷竊耳機,於 Google 評論留下負評後,竟遭酒店員工登門恐嚇刪除,當地警方更以影響名譽為由強迫其更改報案地點,不少網民認為事件揭示當地旅遊業的管理與治安問題。
近年成為旅遊熱點的越南富國島發生涉嫌偷竊及恐嚇旅客事件。一名台灣旅客日前入住當地一家五星級度假酒店,其間放置於房間內的耳機懷疑被房務人員偷竊。事主隨後在 Google 評論留下負評,未料竟遭酒店員工直接登門恐嚇,要求刪除評論否則報警,甚至連當地警方亦涉嫌偏袒企圖掩飾事件。
吃早餐後耳機不翼而飛 酒店方態度惡劣
事主於社交平台發文表示,當日早上將耳機留在房間床頭櫃充電並下樓用膳,約一小時後返回房間,發現房務人員已完成清潔,但耳機卻不翼而飛。事主隨即向櫃檯職員求助,惟對方態度極其惡劣,更直言「找不到,你只能接受這個事實」,並拒絕協助報警。雖然隨後有其他員工協助搜查垃圾堆及員工置物區,但最終仍未能尋獲。
留評揭發遭遇 酒店員工登門要求刪除
事主不滿酒店的處理手法,遂於 Google 評論照實寫下親身經歷,直指該五星級酒店的服務質素僅值一星。然而,酒店員工在得知有負評後,竟直接前往事主入住的房間,指控該評論影響酒店名譽,強迫其刪除,否則將報警處理。事主當時錄下部分對話作憑證。
當地警方涉偏袒 迫改口供稱「夜市遺失」
更令事主震驚的是,在隨後的報案過程中,當地警方並未秉公辦理。警方明確表示,報案內容必須按照官方要求填寫,並勒令事主將耳機失竊地點改為「夜市遺失」,絕對不能填寫「酒店遺失」,理由同樣是「避免影響酒店名譽」。
網民對此反應熱烈,紛紛斥責涉事酒店的行為不可接受,亦有其他網民分享在越南旅遊時有類似的失竊遭遇,提醒大眾出外旅遊時,貴重物品務必隨身攜帶。事主目前已平安返台,並表示已重新公開評論,呼籲其他旅客避雷。
原文來源:Threads@zombietibi
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