對於習慣去台北「快閃」旅行的香港人來說,台北捷運(北捷)絕對是最親切的交通工具。以前沒帶悠遊卡,大家最熟悉的就是在那部藍色售票機,買一顆像紫色「大粒糖」一樣的塑膠代幣(Token)。不過,這幅景象即將成為歷史!北捷宣佈由即日起,全線車站正式推行全新樣式的「QR單程票」。這項改動在網上引起兩極評價,究竟這個更新,是更方便還是更麻煩?
代幣將退役?
以前在售票機投幣後,會聽到「鐺」一聲掉出一枚圓幣,那種實體感讓不少遊客覺得很有趣。但現在,機器吐出來的將會是一張薄薄的長條形感熱紙。北捷早前透過社交平台宣佈,全線自動售票機將逐步換上新裝。以後你買到的單程票,不再是那顆可以拿在手裡把玩的圓硬幣了。
與以往代幣不同,新版紙本票上會清晰印上所有旅程細節,包括最核心的 QR Code 條碼、你購票的車站名稱、票價金額,以及精確的開立日期與時間。雖然外型從「圓形」變成了「長形」,材質亦改變了,但使用規則與以往無別。QR單程票僅限於購票當天使用,而票券同樣只能進入閘門一次。如果你掃碼入閘後因事出閘,該票券就會失效,與舊版代幣完全一致。
北捷此舉並非純粹追求科技感,更多是基於維護與成本的考慮。舊有的代幣投幣孔機械結構複雜,長期使用下極易出現卡幣、零件磨損等問題,維修成本不菲。全球許多主要城市的軌道交通(如新加坡、甚至台灣自己的高鐵與台鐵)都已全面採用 QR Code 掃描技術。北捷此舉旨在統一閘門的掃描介面,為未來全面支援手機掃碼入閘舖路。
入閘「掃碼」
北捷一部分的閘門上會有掃碼鏡頭,入閘前需要將紙票上的 QR Code 朝下,平整地對準鏡頭。只要看到螢幕顯示綠色箭頭,就可以順利入閘。但由於紙張較輕,如果被風吹皺或對摺,可能會影響掃描。建議入閘前先將票券拉直,避免鏡頭識別不多QR Code 而阻塞了入閘隊伍。
而出閘時掃碼完成後,閘門開啟,但那張紙票並不會被機器「吃掉」,而是依然留在你手中。對於喜歡收集車票、蓋車站紀念章的遊客來說,這絕對是個驚喜,因為你終於可以擁有一張印有起點、終點和日期,且專屬於你的實體票根作紀念!
網民兩極論戰:更先進還是更退步?
這項政策一出,隨即在台灣網上引發熱烈討論,不少網民亦紛紛留言加入討論。
懷念圓幣質感 痛批「製造廢紙」不環保
許多網民直言不諱:「本來的代幣可以循環再用幾萬次,現在改用感熱紙,每天製造多少垃圾?辦公室都推行無紙化了,北捷卻在開倒車!」甚至有香港網友預言:「以後出閘口附近的垃圾桶一定塞滿廢紙,甚至滿地垃圾,觀感極差。」而且圓幣體積適中,放在口袋有存在感,紙票則被批「輕飄飄」。網民埋怨道:「放在口袋褶得亂七八糟,掃碼鏡頭讀不到怎麼辦?而且極易弄丟,完全沒硬幣好保管。」
網民亦質疑此改變屬多此一舉,表示原本的代幣到底有什麼問題?不理解為甚麼要花大錢開發新系統來取代原本運作良好的制度?安全性低又不環保。
閘門標示不清 入閘麻煩
除了票券本身,硬體設施的過渡期也讓乘客怨聲載道。有網民指出目前並非所有閘門都支援 QR Code,崩潰留言:「一堆閘門不能掃 QR,入閘還要專門找哪一道可以掃。」
減低為維修成本 與國際接軌
儘管負評如潮,但也有不少理性派網民站出來為北捷護航,認為這是城市進步的必然過程。有網民精闢分析:「大家以為代幣環保,但投幣設備、回收清洗、機械損耗的維護成本極高,機器經常卡幣也是事實。改用現有的掃碼設備,其實更能節省長遠公帑。」支持者認為,台鐵、高鐵甚至全球許多先進城市的地鐵早已採用 QR Code 條碼,「科技化是大勢所趨,既然要推行電子支付,統一掃碼介面是遲早的事,別想著會改回硬幣了。」
手機 App 也能直接買票
雖然北捷推行紙本 QR 票引發熱議,但對於追求效率、手機不離手的香港人來說,其實還有一個隱藏的「神操作」——直接在官方 App 購買電子票。這樣一來,既不用擔心紙本票會褶皺,更不用在車站售票機前排隊!
下載並打開 「台北捷運 Go」App 後,進入「捷運購票」頁面。你可以選擇用 Facebook 或 Google 帳號直接登入,完全不用重新設定繁瑣的會員密碼。透過內建的地鐵路網圖,直接點選你的起點和終點車站,系統會自動幫你算好票價,然後就可以進行付款程序。
付款完成後,至「我的票券」查看,點選顯示車票,即可使用QR碼感應閘門進出站。如果你幫同行友人一次購買多張 QR 票,切記要「同一組 QR 碼進、同一組 QR 碼出」,千萬不要在出閘時換錯了朋友的條碼,否則系統會讀取失敗。
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