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內地有公園景點的公廁近日爆出「免費取紙機」爭議。市民反映掃碼後不僅被誘導訂閱每月15元的收費服務，取紙更需先行付費，並在限時內觀看多條廣告方可獲退款。目前公園管理方已介入調查，並將相關設備悉數拆除。
廣西柳州近日有市民反映，設於河西公園公廁內的「免費取紙機」存在誤導成分，不僅取紙過程繁瑣，更疑似誘導用戶訂閱收費業務，甚至要求讀者看廣告以換取退款，引發公眾關注。
排隊去廁所取廁紙 掃碼誘導訂收費服務
據悉，柳州市民朱先生日前在河西公園遊玩，急需使用公廁時發現牆上的「紙巾寶」免費取紙機。然而，他在掃描二維碼後，頁面並非直接出紙，而是跳轉至微信公眾號。在退出相關頁面後，系統要求輸入手機號碼，並在「立即辦理」按鈕下方以細字標示，輸入號碼即代表訂閱一項每月15元的「視頻彩鈴」業務。朱先生擔心個人資料外洩及蒙受金錢損失，最終不敢冒險操作。
▼內地多地近年興起「紙巾寶」▼
先付費後看廣告 3小時內不看完不退款
有當地記者隨後到場實測，發現取紙過程極具誤導性。掃碼後頁面顯示「取2張」需支付0.98元，「取4張」則需1.48元。記者支付費用後，系統才顯示「設備出紙成功」。更令人費解的是其退款機制。頁面標明「3小時內看廣告可全額減免費用」，使用者必須點擊「減免費用」並觀看30秒廣告，方可獲得0.49元退款。換言之，若要取回全數0.98元費用，必須在3小時內看完兩條廣告，一旦超時則無法退款。不少市民批評，在公廁「人有三急」的情況下，如此設計簡直是「玩弄消費者」。
河西公園相關負責人回應指，當初引入「紙巾寶」運營方是為了方便市民免費取用廁紙，原本初衷良好。對於運營方後期私自添加收費及廣告業務，園方表示事前並不知情，認為相關操作已背離合作本意。針對市民投訴及媒體曝光，公園管理方已進行核查，並於1月31日對外宣布，已拆除公園內全部5座公廁的免費取紙機，以保障市民權益並防止進一步受騙。
網民怒批：急起上嚟仲要掃碼？
該款「紙巾寶」多年來一直惹起網民不滿，有網民不滿內地不少廁所都沒有免費廁紙：「到底什麼時候能實現廁所個個有紙廁紙全部免費」，亦有網民就表示「人有三急」時，不排除會有人直接把該機器打破取紙巾。
圖片來源：九派新聞 、小紅書
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