日本旅遊攻略
近年來，日本觀光客激增引發的「過度旅遊」（Over-tourism）問題日益嚴重，尤以日本交通大動脈之一的新幹線，特別是東海道新幹線，因外國遊客增加而引發的種種糾紛更是層出不窮。其中，涉及行李擺放的衝突尤為頻繁。
預訂大型行李專用位卻遭「強佔」
化名西村的35歲女士分享了她與家人在二月連假期間，搭乘東海道新幹線回名古屋老家時遇到的不愉快經歷。為了能順利放置嬰兒車和大型行李箱，西村女士的丈夫特意在預售當日早上六點就守候，成功預訂了新幹線最後排的座位，因為這些座位後方有專為大型行李設置的空間。
然而，當他們從品川上車後，卻發現他們的座位後方已經被兩個巨大的行李箱佔滿，甚至連上方的行李架也被其他行李箱塞得滿滿的。由於當時車廂內座無虛席，連接處也擠滿了觀光客，當西村女士的丈夫試圖移開行李箱時，坐在他們前方幾位歐美籍女性便大聲抱怨起來。
用者態度強硬無禮
西村女士的丈夫略懂英語，與對方溝通後得知，這些女性聲稱沒有地方可以放行李，因此要求他們「請讓我們放」。西村女士的丈夫用生硬的英語解釋：「這裡是我們預訂的空間，這樣會造成我們的困擾。」然而，對方卻一再重複「Please」，堅持要將行李放在該處。
西村女士無奈表示：「我們也很困擾行李沒地方放，而且為了訂到這個位子我們可是特地早起。她們根本聽不進去任何解釋，最後我們只好請列車長過來用英語溝通，沒想到她們竟然說『我們可以付錢給這家人，讓我們放行李』，態度依然非常強硬。
旁觀外籍夫婦「仗義執言」，結局大快人心！
正當西村一家感到束手無策，周圍的乘客和列車長也顯得疲憊不堪時，意想不到的「援軍」出現了！一對同樣是歐美籍的年長夫婦走了過來，並以嚴厲的語氣與那些佔用行李空間的女性展開了對話。
經過大約五分鐘的爭論，那些女性終於將擅自放置在西村一家座位後方和行李架上的行李箱移開，並將其放在了她們自己的腳邊。西村女士雖然不懂英語，但從丈夫和列車長那裡得知，那對仗義執言的夫婦對佔用者說了類似「你們在自己的國家也會做這種事嗎？」以及「如果不能遵守規則，就請在下一站下車！」的話。西村女士坦言，雖然一開始感到非常生氣，但多虧了那對夫婦的幫助，讓她感到心情舒暢。
新幹線行李規則
旅遊專家指出新幹線的「過度旅遊」問題，行李相關規則的宣導不足，以及目前仰賴乘客自律的現況，都被視為問題所在。「JR東日本預計於2025年秋季開始在東北新幹線運行『行李專用新幹線』，JR東海也應該盡快採取類似措施。此外，應該像飛機一樣設置確認行李尺寸的量規，並對超過規定數量或尺寸的行李收取超額費用。否則，這種『先到先得』的不公平現象將會層出不窮。」
來源：nikkan-spa.jp
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