日本旅遊攻略
2025.06.13
有日本女生在社交平台發文，表示最近乘坐新幹線時，因外國旅客的行李箱阻擋通道，導致她無法進入自己預訂的座位。她出聲要求讓路，卻被對方拒絕。其後，她向列車長投訴，卻遭受冷待。對此，有日本網民分享，若遇到同樣情況，應如何應對。
日女遭外國人行李霸佔預定席
該名日本女生在日本社交平台發文投訴，指她日前乘坐新幹線並預訂了座位，然而上車時卻發現其座位被外國旅客的行李佔用。她以英語要求對方讓開，竟遭拒絕，導致她無法入座自己預訂的位置。事主於是向列車長投訴，但該名列車長僅僅看了一眼便說：「請稍等」，隨即離開，絲毫沒有打算協助事主，令事主擔心自己需要一直站立到東京。
▼日女座位被外國人用行李霸佔▼
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最後，列車抵達名古屋站後有乘客下車，事主再次向列車長求助後，才得以更換到該空置座位。不幸的是，當事主更換座位後，又遇到一名將雙腳放在座位上的缺德乘客，令她感到無奈。不少日本網民對該列車長的冷處理態度感到不滿，更建議事主應向鐵路公司投訴。然而，事主回覆指當時沒有想到要投訴該名列車長，因此沒有記下其名字。
網民表示可以用一個方法應對
有熟悉新幹線的網民表示，如果遇到同樣情況，可以向列車長要求一張「自由席替代證明」，以證明乘客無法使用預訂座位，並可申請退回特急費用的一半。他亦指出，當遇到預訂座位無法使用的情況時，按照規定，列車長會先在普通車廂尋找一個空置座位給乘客；如果普通車廂滿座，則會安排到商務車廂。假如最終真的全部滿座，才會開立「自由席替代證明」以辦理退款。
來源：x、togetter
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