日本旅遊攻略
2024.05.20
近日韓國發生了一件非常過份的事件，一名女顧客要求Cafe店主當眾跪下向她道歉，CCTV的影片曝光後隨即在網上引起公憤。不少網民都批評女顧客的態度非常惡劣，行為亦十分過火。
在服務業的世界裏，許多時候都標榜要滿足消費者的需要，以顧客至上的態度為消費者服務。但有時候消費者過火的態度或行為，亦會引來抨擊。據韓國媒體報道，京畿道始興市一家咖啡館有一名女顧客訂購了一杯飲料，但發現店家未有送來吸管。
▼女顧客不接受道歉 大鬧Cafe▼
店主後來一邊流淚一邊在受訪中表示，在事件發生後，她經常感到頭暈和頭痛，甚至不想來到店裡，也不想面對顧客。
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