經常聽到空姐呻麻煩乘客「搲」升級,最終搞到雙方都唔高興【另看:澳洲女要求Upgrade商務失敗爆粗 地勤FB呻「人Cheap冇分種族」】。一位任職本港航空公司的地勤員工向小編透露,其實地勤係有權力為旅客升級,而航空公司亦有一套升級旅客的準則!
圖:giveasyoulive
九成情況之下,升級的先決條件,是該航班出現超賣機位的情況 (Overbook),地勤才會考慮將送你一個免費升級。至於點揀人升級,睇睇以下3個準則吧,可能下個幸運兒係你啊!
1. 遲Check in
如果你提早48小時至2小時辦理好網上登機手續,確定你已有機位,那升級就不會輪到你。相反你最後一刻先Check-in,經濟艙爆滿,地勤就有機會升級你到商務。不過,「最後一刻」是什麼時間地勤員工就沒有明確指出,而且遲到也有check-in不到的風險,所以大家不要刻意遲到呢。
圖:wikipedia
不過這很靠彩數,因為若然商務艙都有超賣情況,那你遲Check in就有可能連機也上不到,要等候補機位。
3. 對地勤有禮貌
這是非常重要的要素,原來當地勤遇上麻煩乘客,是有權在資料庫留下「不適合升級」的備忘錄,所以沒有禮貌的人不只得罪一個地勤,將來想被免費升級都很難!有眼神接觸、微笑,講聲「唔該」,都會有被升級的可能!
至於說一個人旅行較容易被升級?其實這沒有太大關係,是取決於商務艙的空缺,如果有單丁位剩,有機會Upgrade單獨遊的乘客;相反有孖位剩,就可能會升級情侶。
圖:chikk
所以被升級真係靠彩數,靠「搲」、靠藉口都無用。即使你有幸在最後一刻被升級至商務,也有機會享用不到商務的服務,例如不能免費入機場Lounge或吃照舊經濟艙的飛機餐,只是座位上令你的旅行較舒適而已。
以上方法都是地勤人員舉的「書本例子」,說到底被升級這回事可遇不可求,九成靠運氣,提提大家不要做麻煩乘客啊!
來源:ULifestyle Travel
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