日本旅遊攻略
2013.10.29
Our "AIG設有Travel Guard緊急支援服務團隊，提供24小時專業的緊急援助服務，即使身在何處也能為你提供相應的服務，令客人倍感安心。")
在市面上銷售旅遊保險的公司數之不盡，要在云云競爭對手中脫穎而出，絕非易事。今年榮獲我最喜愛的旅遊保險服務的美亞保險香港有限公司(AIG香港)，其銷售的旅遊產品靈活兼富彈性。保障範圍夠廣夠濶，沒有太多限制，能因應不同客戶所需提供貼心專業的服務。 AIG更是國際知名的品牌，擁有悠久保險歷史，不但擁有實力雄厚的背景，更自資成立緊急支援服務團——Travel Guard。一直以來深得客人的支持及愛戴，今次榮獲我最喜愛的旅遊保險服務當然是實至名歸。 真正旅遊保險專家 大部份人願意花心思編排旅程，卻往往花最少時間選購旅遊保險，有些旅客更會被不同優惠所吸引，沒有細看保障範圍及細則便草率購買。當有意外發生時，才發現損失不在保障範圍內，千萬個問號湧上心頭。為何買了旅遊保險都沒有受保障？究竟在購買旅遊保險時，應注意甚麼事項呢？ 據AIG香港旅遊保險服務部助理副總裁陳倬耀先生表示：「首先客人必需明白旅遊保險最重要是保障旅程中遇上嚴重事故時得到緊急支援，以確保性命安全。因此在選購旅遊保險時，不僅需留意保障範圍，更應多了解保險公司背後所提供的緊急支援服務。其次是每次旅程的保障需要，會因應行程及活動而有所不同，客人需花點時間了解保障範圍及細則，挑選一份真正適合自己的旅遊保險。」 或許對很多人來說，買旅遊保險只求個安心，投保後便將保單收起。但AIG明白旅遊保險在出發前或旅途中，都扮演重要的角色，所以特別重視售後服務。AIG特設旅遊保險客戶服務專線，由一隊擁有豐富旅遊保險知識的服務專員提供服務，為準備或已購買旅遊保險的客人解答相關問題，確保客人明白保障範圍，外遊時玩得份外安心。 產品與時並進 除了專業團隊作為後盾及優質的售後服務，AIG一直緊貼市場所需，推出因應潮流的保險產品，陳倬耀先生續稱：「為了迎合市場的需要，我們均會推出不同的產品計劃。如近年興起的海外工作假期計劃，我們便提供涵蓋旅遊與工作的雙重保險計劃。還有近年掀起一片坐郵輪嘆世界的熱潮，加上啟德郵輪碼頭於今年啟用，令一眾愛旅遊的香港人出埠外遊又多一個選擇。我們便相應推出專為郵輪而設的保險計劃，讓旅客在享受郵輪假期時能得到更周全的保障，遊玩時自然更安心及放心。除此之外，AIG更提供富彈性的旅遊保障，備有不同層次的保障範圍，讓預算有限或要求保障十足的旅客可就自己的需要作出選擇。」 網上投保 方便快捷 目前，隨著網絡科技的進步，於網上投保的顧客愈來愈多。一些喜愛自主的年輕人，他們越來越喜歡刺激的活動。對於具有一定危險性的活動，巿面上有些旅遊保險並不包括這類高危活動。而AIG旅遊智易保，核心保障範圍非常全面，保障所有業餘運動，例如激流、水肺潛水、笨豬跳、滑雪等，不設任何深度高度限制，更不需要額外保費。 若旅程包括郵輪、水肺潛水或高爾夫球等，旅客可考慮額外選購個別活動的自選計劃，為原有的旅程提供額外的保障。網上投保只需4個簡單步驟，不設自負額。另設有單次旅程計劃、全年計劃及家庭保費優惠，讓客人更輕鬆選購合心意的旅遊保障。 #2013旅遊大獎 (我最喜愛旅遊保險服務 )
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