日本旅遊攻略
2025.12.18
去日本旅遊尾聲時，大家會如何處理身上的「神沙」（硬幣）？近年有不少香港旅遊KOL都分享一方法，建議旅客在便利店購物時，將大量硬幣投入自助收銀機，以此「兌換」成紙幣。不過相關做法隨即引起網民熱烈討論，不少人批評此舉欠缺公德心。
KOL「散銀兌紙幣」秘技引爭議
近日在社交平台上，有網民發文指部分旅遊KOL拍片教導觀眾，在日本便利店使用自助付款機時，故意投入遠超應付金額的硬幣，利用機器的找續功能將硬幣換成紙幣。然而此舉遭到大批網民炮轟，直言自助收銀機並非找換機，行為極之自私：「用硬幣付款沒問題，問題在於故意投入過量硬幣當作找換。」亦有網民憂慮這種行為會損害香港旅客的名聲，甚至影響當地商店對外國遊客的印象。
日本法律規定與機器限制
近年有不少香港旅遊KOL都分享一方法，針對此現象，日本媒體《Financial Field》引述相關法律及營運建議。根據日本《貨幣單位及硬幣發行法》第7條，商家在人工收款時，有權拒絕接受超過20枚同面額的硬幣。雖然目前的法律框架尚未完全涵蓋自助收銀機，但大眾普遍認為應遵循相同標準。
報道指出，自助收銀機的設計初衷是為了便利結算，並非處理大量硬幣的找換。如果一次過投入過多硬幣，極易導致機器內部零件故障或卡幣。一旦機器故障，不僅影響店方運作，還會耽誤其他顧客的購物時間。
法律風險：或構成妨礙營業
除了技術問題，法律層面的風險亦不容忽視。如果顧客因投入過量硬幣而導致機器損壞或營運中斷，店方有權依據相關法例，對涉事者提出「妨礙營業」或「財產損失」的指控。
日媒提出兩點建議：
控制硬幣數量： 建議每次使用自助收銀機時，投入的硬幣總數最好不要超過20枚。
事先諮詢店員： 如有大量硬幣需要處理，應先徵得店員同意，並嚴格遵守機器的正確使用方法，以免對他人造成困擾。
在日本便利店使用自助收銀機處理大量硬幣，可能導致機器故障、卡幣，影響店鋪運作及其他顧客。嚴重者或構成妨礙營業或財產損失的法律風險。
建議每次投入硬幣總數不超過20枚。若需處理大量硬幣，應先諮詢店員並獲同意，並嚴格遵守機器的正確使用方法。
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