近日有香港網民於社交平台發文,指乘搭某航空公司出發前夕,突然收到自稱航空公司職員的電話,聲稱航班因機件故障取消並提出賠償及改期方案。事主查證後發現全屬詐騙,帖文更引來大批苦主共鳴,質疑航空公司系統洩漏客戶個人資料。
外遊出發前收到航班取消的通知,難免令人大失預算,但隨時有可能是新型騙案!近日有香港網民在社交平台 Threads 發文警世,指自己在出發前一日,突然收到來電顯示為「3929」字頭的電話。對方聲稱其即將乘搭的航班因「機件故障」需要取消,或需延誤5小時以上且未必能成功登機。
騙徒提兩大「補償方案」 事主查證揭發騙局
為了博取信任,騙徒更向事主提出兩個解決方案:
安排全額退款: 聲稱由於購買機票時已包含保險,可以直接退還款項。
免費改期: 安排轉乘翌日的其他航班,騙徒甚至煞有介事地查核,表示可安排轉乘其他航空公司的班次。
事主聽後感到可疑,隨即打開航空公司手機應用程式及上網查閱航班狀態,發現該航班根本沒有任何延誤或取消的跡象,再翻查社交平台始知悉這是近期流行的詐騙手法,直言事件極度影響出發心情。
大批苦主湧現 質疑網上Check-in後洩漏資料
帖文一出隨即引起熱議,大批網民留言表示近期亦曾收到同樣為「3929」字頭的詐騙電話。不少苦主指出,騙徒能夠準確掌握他們的姓名、航班資料及出發時間,而且往往是在完成「網上預辦登機(Online Check-in)」後便立即收到奪命追魂Call。有網民分享其母親在起飛前48小時一完成網上Check-in,便連續收到逾20次詐騙電話,直至到達機場櫃位為止。
有網民質疑航空公司的伺服器或預辦登機系統出現保安漏洞,甚至懷疑有內部人員外洩客戶資料。有苦主留言透露,自己曾在起飛前6小時收到同類詐騙電話,去到機場櫃位向地勤人員查詢時,職員僅回應指「系統被黑客入侵,已經報警處理」,惟官方似乎未見有進一步的公開交代或後續跟進。不少網民提醒大家,航空公司若遇上航班延誤或取消,一般只會透過短訊(SMS)或電郵通知,甚少會逐一致電乘客,呼籲市民提高警覺,切勿輕信來歷不明的電話。
來源:threads
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