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內地人氣烘焙品牌鮑師傅推出60厘米「超長蛋撻」引發搶購熱潮，惟近日不少食客投訴蛋撻內餡嚴重不足、只得空心酥皮，直呼踩雷。品牌官方隨即回應已著手跟進改善，並承諾安排退款。
近年不少港人熱衷北上消費及「反向代購」各類人氣糕點，其中內地知名烘焙品牌「鮑師傅」向來備受追捧。品牌於近期乘著烘焙熱潮，推出長達約60厘米的「超長蛋撻」，售價僅人民幣18.9元一個，短短一星期已售出超過70萬份，在社交平台上掀起極高話題度。不過，產品推出後評價極端，更引來大批消費者狠批「中伏」。
多名食客在社交平台上大曬實物照並紛紛投訴，指這款長條形蛋撻切開或咬開後，內部大面積呈現空洞的酥皮結構，蛋液餡料僅薄薄一層甚至幾乎沒有。不少網民直呼「踩雷」，形容口感又乾又難嚥，直斥其為「智商稅」；但亦有部分網民認為價格便宜，造型特別，純粹當作聚會打卡尚算好玩。
▼正常有蛋液餡料的「超長蛋撻」，圖源：小紅書▼
▼不少網民買到蛋液餡料的產品，圖源：小紅書▼
事件曝光後隨即引來大批網民熱烈討論，留言意見兩極。有失望的網民留言狂轟：「剝開成條蛋撻幾乎得層皮，乾到吞唔落，根本係智商稅」、「滿懷期待買返去打卡，切開入面空心真係嬲到喊」、「咁長一條撻皮點樣均勻受熱烤熟蛋液？盲目追求噱頭出事好正常」；亦有食客力撐表示：「廿蚊人民幣唔使有成60厘米咁長，買嚟開Party影相好玩咪得囉」、「呢個價錢仲想要求皮薄餡靚？純粹食個噱頭啫」、「至少肯即刻全額退款，售後態度算係咁啦」。
官方表示可以申請全額退款
面對連串爭議與客訴，鮑師傅官方客服於9月29日作出回應，表示品牌已關注到相關情況，並已第一時間通知各分店負責人進行改善。官方同時承諾，若顧客購買到蛋液過少的蛋撻，可聯絡門市或線上客服申請全額退款。多間門市員工亦表示，產品出品及裝盒前均會進行品控檢查，目前已為反映問題的顧客妥善安排退款手續。
來源：九派新聞
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