日本旅遊攻略
近日有港台網民在社交平台分享遊日經歷，直指在便利店、夾公仔店及名店購物時屢遭店員冷淡對待或刻意刁難，質疑出現「差別待遇」，引發大批旅客共鳴與熱烈討論。
日本向來是港人旅遊熱門首選，然而當地服務態度近年屢成網絡焦點。近日有香港網民在社交平台發文，大呻赴日旅遊期間多次遭遇不快經歷，即使自問態度客氣有禮，仍頻頻在便利店及夾公仔店遇上冷淡或不耐煩的店員，甚至質疑對方存在歧視華人遊客的情況，直言令整個旅程大感掃興。
該名港人表示，自己不諳日語，日常多以簡單英語或手機翻譯程式溝通，惟不少店員僅瞥了一眼便以連串日語回應，發現溝通未果即顯露不滿情緒。事主更憶述，早前於大阪便利店購買香煙時，已清晰讀出編號並伸手指示，店員卻故意推搪兼遞上錯誤商品，耗費近一分鐘；甚至在詢問熱門商品時亦遭藉故推託，隨後卻目睹店員轉頭售予他人。
夾公仔求助碰壁 試食環節亦被指「大細超」
貼文隨即引發不少旅客共鳴。有網民留言分享在難波夾公仔時，花費近萬日圓仍未獲獎品，遂禮貌請求店員調整位置，對方卻態度煩躁並連番以日語推拒，令事主直言「貼錢買難受」。
無獨有偶，另有台灣旅客在社交平台反映，於著名調味品店選購商品時，縱然手持購物籃準備結帳，負責提供麵食試食的店員卻直接越過他們，更示意其離開試食區，僅熱情招待日本本地顧客，同樣引來網民熱議服務態度是否隨外國旅客人數激增而有所改變。
不過，亦有部分網民持平指出，並非所有店員皆有偏見，語言不通及工作壓力往往是產生誤會的主因；不少旅客亦分享在同類型店舖曾獲店員悉心協助及熱情招待，認為服務質素純屬個別店員表現，旅客毋須過度猜測。
來源：threads@pistachio_unhappy、threads@oo.lllla
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