有網民在小紅書發文,分享近日陪同家人到香港旅遊及辦理銀行業務的經歷。事主表示以往作為學生時曾因講普通話而遭白眼,但今次消費與辦理銀行事務期間,商戶及銀行職員態度大為轉變。文章引發網民熱議,不少人認同「先敬羅衣後敬人」的現象。
近日,有內地網民在社交平台小紅書發文,分享其陪同家人到香港旅遊及辦理銀行業務的親身感受,引發不少網民對香港服務態度及消費環境的熱烈討論。
事主在帖文中透露,過往在香港求學期間,曾因使用普通話而遭受個別商戶的冷淡對待,對當時的服務體驗留有負面印象。然而,事主表示今次再次訪港,陪同家人到各大商場購物消費,並前往銀行辦理私人銀行業務時,發現服務人員的態度有明顯差異。
事主指出,不論是商場的零售店員或是銀行的客戶經理,服務態度均相當親切,銀行職員在介紹資產配置時更是非常熱心。事主因而感慨服務態度的轉變似乎與消費能力有關,笑言「錢才是真正的世界語言」。帖文發佈後隨即引來不少網民留言討論。部分網民認同「先敬羅衣後敬人」的說法,表示在香港穿著較昂貴或正式的服飾時,確實更容易獲得良好的服務體驗;亦有網民認為,現時香港服務業整體態度均有所提升,服務人員亦比過往更有耐性。
來源:小紅書
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