有港人發文指在深圳皇庭廣場買牛肉乾時,疑遭店員擅自加碼強迫消費。事件引起熱議,網民紛紛傳授拒絕硬銷的自保策略,並直指該商場冷氣極度不足、翳焗難耐,才是令香港遊客逐漸卻步的致命傷。
北上深圳吃喝玩樂已成為不少香港市民的假日消遣,但消費爭議亦屢見不鮮。日前,一名香港網民在社交媒體的深圳旅遊群組發文,大吐在福田皇庭廣場購物的苦水。事主憶述,原本打算在一間零食店購買約價值60元人民幣 (約$69.81港幣)的牛肉乾,詎料店員在未有徵詢其同意下,私自將大量肉乾放上磅秤,最終結帳金額高達130多元人民幣 (約$151.25港幣)。事主懷疑部分熱門商區的店舖看準香港人怕生事的性格,甚至採用「先剪碎、後付款」的強推手法,令顧客在無奈下被迫買單。
網民傳授自保三招:堅拒付款、果斷離開、致電舉報
帖文隨即引起極大迴響,大批網民留言表示曾遭遇同類硬銷手法。有網民分析指出,這類不良商戶往往針對港客,採取「博大霧」亂秤加碼的策略。綜合一眾資深北上消費者的意見,面對這些情況必須保持態度強硬。首先,消費者應緊握主導權,一旦發現過磅份量超出預期,應果斷拒絕並要求店家重新秤量;其次,若店員態度惡劣或企圖「先斬後奏」剪碎食物,顧客大可直接轉身離開,絕對無需勉強付款。最後,民眾亦可善用內地的維權機制,致電「12315」消費者投訴熱線,向相關部門舉報違規的營商行為。
商場冷氣極弱被批如「汗蒸幕」 港客紛紛轉戰其他商圈
值得注意的是,比起個別店舖的銷售手法,更多網民認為皇庭廣場的硬件設施才是最令人卻步的主因。大量留言狠批該商場的冷氣系統嚴重不足,形容炎夏期間在內逛街猶如置身「汗蒸幕」,室內極度悶熱且空氣渾濁,嚴重影響餐飲及購物的舒適度。基於環境翳焗加上屢傳「劏客」疑雲,不少港人坦言已經捨棄該處,寧願轉戰深業上城或上梅林等其他空間較寬敞、冷氣充足的新晉商圈。
若遇店員擅自加碼,應堅拒付款、果斷離開,或致電「12315」消費者投訴熱線舉報。
網民批評皇庭廣場冷氣不足,室內悶熱翳焗,猶如「汗蒸幕」,影響購物體驗。
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