近日有內地網民發文指,廣東新會一間手搖飲品店貼出「不要講本地話」的告示,要求顧客使用普通話溝通,隨即引發廣泛熱議。不少網民批評店家不尊重當地語言文化,缺乏入鄉隨俗的服務態度。
內地不同省市的語言與文化差異,偶爾會成為網絡熱討話題。近日有網民在社群平台小紅書上發帖,分享一張位於廣東某連鎖飲品店櫃枱的相片。相片中可見,店家在櫃枱貼出一張手寫告示,上面寫有「不要講本地話」,底下更補上一行字,要求顧客使用普通話點單,隨即在網上激起強烈反響與討論。
不少網民認為,服務業應以顧客溝通為本,若店員聽不懂本地方言(如粵語或四邑話),大可以客氣提示「店員聽不懂粵語,點餐請使用普通話」,而非使用語氣強硬的命令句限制顧客發言。有網民指出,到不同地方工作或營商,學習並理解當地的語言文化是入鄉隨俗的基本表現,一昧要求本地人配合外來者的語言習慣並不合理。
此外,亦有網民引用聯合國相關宣言,強調每個人在公共場所都有使用自身語言的自由與權利。
來源:小紅書
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