遊日遇上天災怎麼辦？旅客2大救命神器：免費災害專用WiFi＋官方防災App

2026.07.29

不少港人都熱愛到日本旅遊，不論是到東京血拼、去關西食盡美食，還是前往九州感受自然風光，日本都是大家的旅遊首選。然而，日本位處環太平洋火山地震帶，突如其來的地震、暴雨颱風或氣象變化難免讓人感到恐慌。異國遇上突發天災，最怕的就是「失去網絡」與「語言不通」。為了讓大家出遊時玩得安心又放心，UTravel特別為大家整理日本旅遊必備的 2 大防災救援神隊友——免費災害 Wi-Fi「00000JAPAN」以及日本觀光局官方防災 App「Safety tips」，助你在關鍵時刻冷靜應對！

1. 日本災害專用免費 Wi-Fi

在大型災害發生時，流動數據網絡往往會因為基站受損或過載而中斷。萬一無法使用行動網絡，該如何查詢交通資訊或向家人報平安？原來日本政府與各大電信業者（包括 NTT Docomo、au、SoftBank 及 Rakuten Mobile 等）設有一項貼心的應急機制：當爆發大型災害時，會統一開放免費災害用 Wi-Fi「00000JAPAN」。

這項服務最近在網絡上引發熱烈討論。有前日本電信商員工分享後，不少曾受困日本的旅客紛紛表示：「之前因為颱風被取消班機回不來，多留在日本好幾天，那時候就有用到這個 WiFi」，大讚這項功能非常實用！亦有在當地的網民表示，曾遇到手機訊號突然轉為「00000JAPAN」，原本以為是手機出問題，後來才明白是免費災害 Wi-Fi 啟動了。

如何搜尋與連接？

遇到突發災害、發現流動數據無法使用時，只需簡單幾個步驟：

開啟手機 Wi-Fi 設定：進入手機「設定」並開啟 Wi-Fi 搜尋。
尋找正確 SSID：在網絡清單中找到名稱為「00000JAPAN」的熱點。
免密碼直接連線：這項服務專為緊急救援而設，完全不需要註冊會員、輸入密碼，也不限制你使用哪家香港電信商或 SIM 卡/eSIM，點擊後即可直接連線！

使用「00000JAPAN」2 大注意事項

雖然災害專用免費 Wi-Fi可以方便災民及旅客即時搜尋避難資訊或向家人報平安。然而，日本神戶大學網絡安全專家森井昌克教授發出警示，指出這項旨在提供便利的緊急通訊設施，背後隱藏着不可忽視的網絡安全風險。

1. 通訊未經加密避免登入網上銀行及進行付款

專家指出，由於「00000JAPAN」的設計初衷是為了讓所有人在緊急關頭無需密碼即可快速連接，因此無線通訊區間並未經過加密處理。雖然現時大部分網站已採用HTTPS加密協定，但在不安全的網絡環境下，依然存在通訊狀況被監控或資料被竊聽的風險。

防災Wi-Fi使用禁忌：

切勿使用網上銀行或證券交易
切勿進行信用卡網上結算
切勿進行重要的帳戶密碼變更

2. 警惕假冒熱點官方絕不要求個人資料

此外，網絡犯罪分子可能利用災民及旅客在混亂中的不安焦慮心理，設置名稱相同的偽冒存取點（SSID）。由於智能手機難以識別熱點真偽，用戶一旦連接假冒「00000JAPAN」，便會被引導至虛假登入頁面，藉此盜取ID、密碼或信用卡等敏感資料。

專家特別提醒，正版「00000JAPAN」在連接時完全不需要註冊電郵地址、進行社交媒體（SNS）身份驗證，亦無需輸入任何信用卡資料。若連接時要求填寫上述個人資訊，極有可能是詐騙陷阱，應立即中斷連接以保安全。

2. 日本觀光局官方防災 App「Safety tips」

解決了網絡問題，下一步就是掌握精準的災害資訊與救援指引。很多港人出遊最擔心語言不通，特別是在遇到地震、海嘯或火山爆發時，如果聽不懂當地廣播或看不懂日文新聞，很容易陷入恐慌。由日本觀光局（JNTO）監修的「Safety tips」，正是專為訪日外國遊客打造的防災警報推播應用程式。它的核心優勢，就是將所有緊急資訊轉化為多國語言，並直接推播至用戶手機。