東京迪士尼樂園近期接連發生外地遊客爭議事件。先有一群印度遊客在餐廳及排隊區集體高歌起舞,繼而有一批遊客在迪士尼海洋的通道旁席地而坐吃自攜便當及杯麵,兩起事件均在網絡上引發日本網民及輿論的強烈批評。
日本東京迪士尼度假區向來以夢幻氛圍與優質服務聞名,惟近期當地接連爆出外地遊客的失德行為,在社交平台X(前稱Twitter)上掀起軒然大波,不少日本網民直指「夢幻國度幻滅」,並對園方的應對手法表示不滿。
印度團體樂園內集體起舞 職員勸阻無效
據日本媒體報導,日前網上瘋傳一段影片,顯示一個印度團體遊客在東京迪士尼樂園的餐廳內無視周遭目光,長時間集體高歌起舞。目擊者透露,該批遊客不但在用餐時不斷喧鬧跳舞,嚴重滋擾旁邊的遊客,隨後在熱門設施的排隊等候區時亦故態復萌。
期間雖有樂園職員手持智能手機的翻譯應用程式嘗試上前制止,惟目擊者批評園方行動過於遲緩,且警告力度不足,未能即時阻止騒擾。事件甚至引來外地及印度本土網民的自省與批評,直指此舉「丟架」,直言到外地旅遊應尊重當地禮儀。
外籍旅客「席地野餐」 樂園嚴禁攜帶外來熟食
一波未平一波又起,有網民再上載照片,指在東京迪士尼海洋內,目擊十多名外籍遊客在人來人往的熱門設施通道旁「席地而坐」,更公然張羅自攜的杯麵、麵包等外來食品進食,將樂園通道當作臨時免費休憇區。
事實上,東京迪士尼度假區有嚴格明文規定,除了嬰兒食品或過敏人士的特殊膳食外,一律禁止遊客攜帶便當、飯糰及熟食等進園,違者理應前往樂園外的指定野餐區進餐。針對此事件,園方營運商回應日本傳媒查詢時表示,目前正就照片內容進行內部事實調查,暫不作個別評論。
這兩起事件令不少高價購票入場的當地遊客大感掃興,有網民憤怒表示「高昂的入場費換來如同拷問的體驗」,更有人建議園方應全面禁止在園內拍攝社交媒體的舞蹈挑戰,一旦發現應立即逐出樂園。同時,不少輿論將矛頭指向園方,質疑管理層未能有效維護迪士尼應有的品牌形象與款待品質。
來源:X、中央日報、週刊女性
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