日本旅遊攻略
對於一眾「迪士尼粉」或熱愛郵輪旅遊的香港人來說，登上迪士尼最新、最豪華的郵輪「探險號」（Disney Adventure）絕對是夢想清單上的首位。然而，近日一宗發生在該郵輪上的安全意外，卻讓這場夢幻旅程變成了噩夢。有旅客入住高昂房價的「禮賓房」時，浴室玻璃竟然無故自爆，更令旅客憤怒的是，船方事後的處理態度被指極度消極，引發外界熱議！
碎玻璃鋪滿沖澡區
據受害旅客發出的控訴顯示，意外發生在他們入住的豪華「禮賓房」內。事發時，浴室在無人使用的情況下，傳出驚天巨響，浴室的鋼化玻璃門瞬間炸裂。從網友拍攝的畫面可見，整片浴缸與沖澡區被厚厚的碎玻璃覆蓋，甚至連原本固定的膠條、金屬五金配件也因衝擊力過大而散落一地。浴室內不斷傳出細微的玻璃碎裂餘聲，畫面令人觸目驚心。
事主心有餘悸地表示，意外發生時距離全家人的鬧鐘響起只差 5分鐘。如果玻璃提早幾分鐘爆裂，當時正準備起床梳洗的家人恐怕會被「玻璃雨」淋個正著，後果不堪設想。
郵輪「冷處理」對待？
比起意外本身，最讓事主感到心寒的是郵輪方的應對方式，認為其應急處理方式完全失準。事主投訴指，工作人員到場後，除了將地上的碎玻璃清理乾淨外，並沒有主動安排更換房間。對於要在殘留玻璃粉末的環境下繼續行程，事主一家都感到非常不安。
該名事主更直指，事發後船方完全沒有提供任何形式的正式道歉、慰問，甚至連象徵式的補償方案都沒有提到。這種消極的態度與「禮賓房」應有的奢華服務形成強烈對比。
新船營運僅兩月 安全防護亮紅燈
值得注意的是，這艘「探險號」郵輪才剛營運約兩個月，理應所有設施都是最新、最安全的。新船在短短時間內就發生玻璃自爆，外界質疑是否涉及施工質量問題或零件瑕疵。雖然鋼化玻璃有極低機率會發生「自爆」，但在如此高端的郵輪上發生，依然重創了旅客的信心。
目前迪士尼郵輪尚未對此事件作出詳盡的公開說明，不少正準備訂位或即將出發的旅客均表示關注，希望船方能釐清責任並加強檢修。
資料及圖片來源：threads @mochiandjiang，Disney Cruise Line
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