日本旅遊攻略
2026.05.19
武漢日前發生一宗嚴重的住客隱私洩露事件。5月11日下午，一名20多歲的女子入住武漢漢口火車站旁的鉑萊華快捷酒店。事發時，肖林剛洗澡完畢，在全裸未穿衣服的情況下，房間大門竟被一名消毒公司的工作人員使用總房卡直接開啟，導致其個人隱私完全暴露。
▼消毒公司職員誤入房間，圖源：上游新聞▼
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酒店承認管理疏漏 消毒員未按指引辦事
涉事酒店店長隨後就事件作出回應。店長指出，當時有兩名來自合作消毒公司的男員工到酒店進行定期消毒工作。酒店方已提供通用的總房卡，並在工作群組中同步了最新的客房入住狀態表。
▼涉事酒店▼
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根據雙方約定，工作人員在進入房間前必須嚴格核對入住資訊，所有已入住的房間嚴禁進入。然而，此次事故是由於相關人員未有提前核對房態，屬於違規開門。酒店方承認在管理上存在疏忽，願意承擔責任並向當事人道歉及商討賠償。
消毒公司提出賠償方案 警方介入處理
涉事的武漢明潔環保科技有限公司負責人亦承認，開門者為該公司員工，承認在作業流程上存在失誤。為了表達歉意，該公司提出按當日房費的30倍金額進行賠付。
目前，武漢市公安局常青派出所已接手此案，並在場協助雙方進行調解與後續處理。
資料來源：上游新聞
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