許多旅客外遊住宿時,或會因一時方便而忽略基本的住宿禮儀。日本一間清潔公司近日分享房務員心聲,列出旅客住宿時最令清潔人員困擾的三大行為。其中,最受爭議的行為包括亂拋垃圾及弄髒寢具不報。而最令員工火大的是有旅客竟用電熱水壺煮麵,呼籲住客應保持公德心。
日本酒店房務員最怕旅客3大討厭行為
近日,日本京都市一間從事住宿清潔及自助洗衣業務的公司「CLOVER」,於其社交平台 TikTok 發布影片,披露房務員在清理房間時最感困擾的「三大地雷行為」,引發網民熱烈討論。
根據清潔公司,房務員最常遇到的困擾首先是「房內垃圾隨處丟棄」。部分旅客離開後,房間雜亂無章,大幅增加清潔難度與時間。其次是「弄髒床單或棉被後未主動告知」,若住客不慎沾污寢具卻隱瞞,清潔人員往往要到更換時才發現,難以即時進行特殊去污處理,影響後續衞生。
電熱水壺煮麵最令員工「火大」
而在眾多劣行中,最令清潔人員感到憤怒的莫過於「使用房內的電熱水壺煮泡麵」。工作人員直言,熱水壺並非鍋具,殘留的油脂、食物殘渣及氣味極難徹底清除,感嘆道:「那個到底要洗多久你們知道嗎?真的很麻煩!」並強烈呼籲旅客切勿在水壺內烹煮任何食物。清潔公司提醒大眾,酒店房間屬公共使用的環境,住客在享受服務的同時,亦應尊重房務員的辛勞,保持基本環境整潔。
相信不少人去日本旅行時都會買杯麵做宵夜醫肚,但大家都是怎樣處理杯麵剩下的湯汁呢?日本大阪一間酒店就教大家正確處理方法,提醒大家千萬不要將杯麵湯汁倒入馬桶或洗手盤!即睇內文了解更多!
大阪難波的酒店B Suites經常在社交網TikTok上分享酒店住宿小知識。最近一條影片就講到杯麵湯汁問題。片中指很多旅客會吃杯麵做宵夜,但常常會遇到兩個問題:「買杯麵時忘記拿餐具」及「不知道怎麼處理剩下的湯汁」。
飯店人員表示如果不小心忘了拿筷子,其實不用再特地跑回便利商店拿取,因為飯店通常都會提供一次性的餐具。至於吃不完的杯麵湯汁,酒店就提醒旅客,切記不要倒入馬桶或洗手盤,因為油膩的湯汁可能會導致水管堵塞,甚至產生異味。最簡單也最正確的做法就是把碗留在桌上,讓隔天的房務人員來清潔處理。
圖片:TikTok
大家去旅行住酒店可能都會在退房時帶走免費的備品,通常都是衛浴用品或者茶包之類的小物件,不過近日有內地女入住五星級BVLGARI酒店在退房時,不僅清空了酒店的迷你吧,還將Dyson吹風機和「這東西」通通打包帶走,甚至還將其送給了朋友!
FB專頁「國際航空旅遊顧問 法比安」日前分享一則酒店奇聞,貼出酒店中介與一名內地女住客的對話,事件起因是酒店發現該住客房間消費過多,於是向其詢問是否使用了迷你吧。女住客表示自己以為所有飲品都是免費的,因此全部帶走了。
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內地女的戰利品當中還包括兩瓶價值過千元人民幣的酒。被續問是否還帶走了其他物品時,住客回答「沒什麼了」,但聊天記錄截圖顯示,除了Dyson吹風機和咖啡機外,她還帶走了酒店的盥洗用品、拖鞋、茶包和咖啡等,戰利品鋪滿了大半張床。
有網民調侃這位住客是去酒店「入貨」,也有人認為入住BVLGARI酒店一晚至少需要9千港元,若像這位住客一樣帶走各種酒店備品,也算是「值回票價」。不過,這位女住客在得知酒店物品並非免費時也沒有撒野,爽快地表示願意賠償,這讓一些網民認為她算是「好客人」。
不少網民又分享了其他酒店工作時遇到的奇葩事件或者小紅書網紅亂教人打包酒店物品的例子,網上亦不乏網紅KOL教住BVLGARI酒店有甚麼「退房儀式」,務求拎盡所有著數!
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