日本旅遊攻略
熱愛去旅行或 Staycation（宅度假）的香港人來說，最爽的莫過於瞓到自然醒，再歎個豐富早餐。然而，近日有網民在網上平台發文炮轟，指 11 點退房簡直是「不人道」，搞到最後一日行程像「趕鴨仔」一樣狼狽。這番言論隨即引來大批苦主共鳴，但同時亦引出前線房務員大吐苦水，揭露酒店業鮮為人知的「黃金 4 小時」辛酸內幕。
旅客怒吼：根本無時間休息！
事緣有網民在Threads上發文抱怨，指現在很多酒店規定 11 點就要退房，實在太早。如果要吃酒店早餐，可能 8、9 點就要起床梳洗，吃完趕回房間執拾行李，完全沒有放鬆的感覺，「去酒店就是想休息，結果比返工仲要趕！」
不少網民附和，認為中午 12 點退房才是合理標準，甚至懷疑酒店是為了縮減成本才刻意提早。
房務員反擊：你遲走，下個客點算？
面對指控，有從事房務工作的網民忍不住發聲，解釋這「消失的一小時」對酒店運作有多關鍵。
酒店通常規定下午3點 Check-in。如果11點退房，房務員只有4小時去清理全層樓的房間。這段時間內要換床單、吸塵、洗廁所、補給用品，工作量極大。
疫後全球酒店業面臨嚴重「人手荒」，一名房務員可能要負責十幾間房。如果將退房時間推遲到 12 點，清潔時間就被壓縮剩 3 小時，根本不可能準時交房。
房務員無奈表示：「你們想遲走，但下一批客又想準時 3 點攞房。如果你們延遲退房，我們執唔切，下一手客來到無房入，最後被鬧的又是我們。」
衛生隱憂：急就章難有高品質
更有業內人士透露，如果清潔時間不足，為了趕及交房，清潔質素難免下降，最終受害的其實還是消費者自己。因此，提早退房時間某程度上是為了保障下一位客人的入住體驗。
這場關於「11 點還是 12 點」退房的爭論，最終揭示了一個現實：在酒店人手緊絀的營運環境下，時間就是金錢，也是服務質素的保障。
對精明的香港旅客而言，如果不想在假期最後一天「趕頭趕命」，訂房時，要麼直接選購包含 Late Check-out（延遲退房） 的套票（通常比單獨加購划算），要麼在 Check-in 時向櫃檯查詢加價延至下午 1 點或 2 點的費用。多付一點錢買回兩小時的睡眠和悠閒，對假期體驗來說是極高性價比的投資！
最終，作為旅客，理解房務人員的辛酸後，我們應盡量在退房前將房間清空，將垃圾集中，讓他們能專心做好清潔工作，這既是體諒前線人員，也是為下一位住客保障入住品質。畢竟，旅行中的愉快體驗，是靠所有環節的環環相扣來成就的。
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