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西貝預製菜事件|廚房曝光直播翻車 民眾轟付鮮菜價卻吃「僵屍肉」附辨別手工菜4招
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西貝預製菜事件|廚房曝光直播翻車 民眾轟付鮮菜價卻吃「僵屍肉」附辨別手工菜4招

西貝預製菜事件|廚房曝光直播翻車 民眾轟付鮮菜價卻吃「僵屍肉」附辨別手工菜4招

  1. 首頁
  2. 旅遊快訊
  3. 旅遊新聞
文: 韋珈萱
2025.09.17
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「西貝預製菜風波」究竟發生何事?經常去深圳「搵食」的旅客可能會想知如何分辨「預製菜」?從羅永浩的投訴到西貝創始人賈國龍的爭議,再到西貝廚房自動坦露了「秘聞」。預製菜的行業內幕被呈現。深圳口碑「手工菜」餐廳講究現製的又有哪些推薦可參考?即看下文。

深圳的美食天堂,對我們香港人來說,就像是週末的尋寶遊戲。那股子讓人心動的「鍋氣」,還有那種「食到好嘢」的滿足感,總覺得花錢花得特別值。但最近內地餐飲界鬧得沸沸揚揚的「西貝預製菜風波」,卻像個大問號,讓我們開始重新思考:究竟我們吃進肚裡的,是廚師在爐火前揮汗爆炒的真功夫,還是從中央工廠直送的「叮」一聲美食?

西貝預製菜事件在內地備受關注(圖片︰小紅書)

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西貝預製菜事件在內地備受關注(圖片︰小紅書)
西貝預製菜事件在內地備受關注(圖片︰小紅書)

花貴價卻吃廉價料理 巨大落差引爆輿論

這場風波的起點,要從一位特別有影響力的內地企業家——羅永浩說起。他在微博上的一句話,像一顆投入平靜湖面的石頭,瞬間激起千層浪。

西貝預製菜事件在內地備受關注(圖片︰小紅書)
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西貝預製菜事件在內地備受關注(圖片︰小紅書)
西貝預製菜事件在內地備受關注(圖片︰小紅書)

內地市民反應之大,因為餐廳標榜新鮮美味,顧客用了鮮菜的價錢,卻原來買了長期被「凍僵」的預制、預煮好的食品,然後用電爐炒一炒,溫一溫便上菜,卻全不知情,心理上覺得被騙及不尊重。

西貝預製菜事件在內地備受關注(圖片︰大眾點評)

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西貝預製菜事件在內地備受關注(圖片︰大眾點評)
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西貝預製菜事件在內地備受關注(圖片︰大眾點評)
西貝預製菜事件在內地備受關注(圖片︰大眾點評)

西貝預製菜風波事件如何開始?

這場爭議的導火線發生在2025年9月10日。羅永浩在微博上公開發文,用一個消費者的角度,直言在連鎖餐廳「西貝莜麵村」用餐的體驗「又貴又噁心」,並大膽斷言所有菜品幾乎都是預製菜。

西貝預製菜事件在內地備受關注(圖片︰大眾點評)
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西貝預製菜事件在內地備受關注(圖片︰小紅書)
西貝預製菜事件在內地備受關注(圖片︰小紅書)
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他的一句話,不僅是對西貝的質疑,更是說出了無數消費者的心聲。食客掏出錢包,是為了享受手工烹調的滋味,而不是工業化的速食。這種「花了貴價卻吃到廉價料理」的巨大落差,才是真正引爆輿論的關鍵。

西貝預製菜事件|廚房曝光直播翻車 民眾轟付鮮菜價卻吃「僵屍肉」附辨別手工菜4招

西貝預製菜事件在內地備受關注(圖片︰小紅書)

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西貝預製菜事件|廚房曝光直播翻車 民眾轟付鮮菜價卻吃「僵屍肉」附辨別手工菜4招
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西貝預製菜事件|廚房曝光直播翻車 民眾轟付鮮菜價卻吃「僵屍肉」附辨別手工菜4招

面對指控,西貝如何回應?

西貝的創始人賈國龍一開始態度極強硬,不僅堅決否認店內有任何預製菜,甚至放話「一定會起訴他」。為了自證清白,西貝還大動作宣布,全國所有門店都將開放後廚,讓消費者親自來檢視。

西貝預製菜事件在內地備受關注(圖片︰小紅書)

羅永浩反擊,並公開懸賞10萬人民幣,徵求西貝使用預製菜的「真憑實據」,將個人的「消費戰」,變成了一場由全國網友參與的「全民公審」。

西貝為何從強硬否認到最終選擇道歉?

隨著媒體與網友的深入調查,西貝後廚的「秘密」被揭開,讓他們原本強硬的立場變得難以站穩腳跟。

被邀請進入西貝廚房的訪客發現了︰

  • 使用期標示著2024年9月的冷凍羊前腿;
  • 使用期標示著2024年的南瓜粥;
  • 草原嫩烤羊排的原材料包裝明確標注「速凍生制品」;
  • 蔥香烤魚使用冷凍腌制魚,配料表顯示含「複配水分保持劑」,保質期長達18個月,解凍後直接抹醬烤制;
  • 雪櫃中堆放「完整番茄牛肉醬」等調味包,直接整包水浴加熱;
  • 冷凍南瓜泥保質期2年;
  • 用於兒童餐的冷凍有機西蘭花保質期2年;
  • 湯包例如蘑菇湯、雞湯
  • 中餐館廚房非明火煮食,亦不見調味料,見到剪刀、電磁爐、加熱鍋;
  • 最忙的並用新鮮食材現制的是煮雞蛋;。
  • 還有疑似給員工使用的「轉基因大豆油」。

西貝預製菜事件在內地備受關注(圖片︰小紅書)
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西貝預製菜事件|廚房曝光直播翻車 民眾轟付鮮菜價卻吃「僵屍肉」附辨別手工菜4招
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鐵證面前,西貝的口碑與營收受創,不得不悄悄取消了後廚參觀活動,官方給出的理由是「避免影響正常運轉」。創始人賈國龍承認「應對方式有錯」,親自發布致歉信,承諾未來將讓多道招牌菜回歸「門店現做」。從最初強硬否認到最終道歉的過程,被輿論視為公關應對失當。

這場風波的關鍵時間點︰

日期

事件簡述

9月10日

羅永浩在微博發文,指控西貝菜品「幾乎全是預製菜」。

9月11日

賈國龍強硬回應,揚言起訴羅永浩,並發布詳細聲明。

9月12日

西貝宣布全國370家門店開放後廚參觀。

9月13日

賈國龍發文承認「應對方式有錯」,西貝日營收銳減850萬人民幣。

9月14日

媒體曝光西貝後廚存在衛生、食材問題;西貝取消後廚參觀。

9月15日

西貝發布正式致歉信,承諾調整多款菜式為現做。

 

同時,有影片流出,顯示有員工使用煮食用的漏勺來疏通下水道,衛生狀況令人擔憂 。

西貝預製菜事件|廚房曝光直播翻車 民眾轟付鮮菜價卻吃「僵屍肉」附辨別手工菜4招
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西貝預製菜事件|廚房曝光直播翻車 民眾轟付鮮菜價卻吃「僵屍肉」附辨別手工菜4招
西貝預製菜事件|廚房曝光直播翻車 民眾轟付鮮菜價卻吃「僵屍肉」附辨別手工菜4招

到底什麼是預製菜?它跟中央廚房有什麼不同?

這場爭議的深層次矛盾,源於大眾與行業對於「預製菜」定義的根本性分歧 。

在普通消費者心裡,「預製菜」通常就是指那些從包裝袋裡倒出來、簡單加熱就能吃的料理包,感覺跟即食麵差不多。

西貝預製菜事件在內地備受關注(圖片︰小紅書)

但對餐飲業來說,他們有更專業的分類。據內地最新的國家標準,只有那些經過「工業化預加工」且「預包裝」的菜餚才算預製菜。我們去打邊爐時,常會看到的「淨菜」(已清洗、切好的食材)以及由中央廚房統一配送,最終仍需廚師現場烹調的半成品,都不算是嚴格意義上的預製菜。

西貝預製菜事件在內地備受關注(圖片︰小紅書)

該通知明確將以下四類食品排除在預製菜範疇之外 :

  1. 中央廚房製作的菜餚:這些菜餚從製作到配送都受到嚴格的內部控制。
  2. 淨菜類食品:僅經過清洗、去皮、分切等簡單加工的生鮮食材,屬於食用農產品。
  3. 即食食品:無需加熱即可食用的食品,如沙拉。
  4. 主食類產品:如速凍麵點、盒飯、饅頭等。

這可能解釋了為什麼西貝老闆一開始堅稱「沒有預製菜」,因為可能在他看來,這或許只是「中央廚房」的正常流程。但食客及消費者或者不這樣認為,只要非廚師現場「從零開始現炒」的,都可能被視為「不夠誠意」不是新鮮現製。這場爭議本質上是「雞同鴨講」,概念混淆導致雙方矛盾爆發。

內地網民及媒體廣泛關注事件(按圖了解)︰

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旅客在深圳搵食如何找「鍋氣」與「人味」?

怎麼分辨餐廳是否用預製菜?

這個問題其實不可一概而論,各人有不同的味蕾感受,很難從個人的感覺硬套在別人身上。不過,資深的「吃貨們」總結了幾個小技巧,以後去深圳搵食時,可以參考一下:

  • 看上菜速度: 如果你點了一道需要長時間烹煮的菜(比如紅燒肉或燉湯),但上菜速度快如火箭,上桌速度驚人。那別抱很高期望~

  • 試試客製化: 點餐時,嘗試提出一些客製化要求,比如「少鹽」、「不要蔥蒜」。如果店家說「唔得、不行。味道是固定了」,這多半意味著菜品來自於中央廚房。那別抱很高期望~

  • 感受菜品溫度: 現炒的菜餚,上桌時通常非常燙手、熱氣騰騰。而預製菜可能是溫熱後便可起菜,摸起來不燙,裡面的食材早已煮得軟爛。那別抱很高期望~

  • 留意菜單關鍵字: 仔細看菜單,如果上面強調「大廚現炒」或「手工製作」,通常是餐廳的主打賣點。相反,如果充滿「秘製」、「大骨熬湯50小時」等模糊詞彙。那別抱很高期望~

雖然這些技巧不能百分百準確!至少幫你提升一些「避雷」的機率。如果你對新鮮及強調現製的菜餚抱很高期望,選擇那些以「手工現做」為招牌,並敢於開放廚房給你看的餐廳。

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深圳有哪些專注「手工菜」的餐廳可推薦?

針對特別在意這份「人味」的食客或旅客,以下有幾間在內地深圳等地之中,口碑幾好、專注「手工菜」或「私房菜」的餐廳,你可以參考一下︰

餐廳名稱

所在區域

菜系/特色

推薦理由

粵集•手工粵菜

龍崗區

粵菜

曾獲米芝蓮一星認可,以用料新鮮、製作精細的脆皮乳鴿、流沙鹹蛋黃焗南瓜等招牌菜聞名。

肴饗曲•創意私房菜

寶安區

創意私房菜

強調用料上乘,菜品火候掌握精準,如香酥金排骨、鮑魚仔、檸檬蝦等,適合家庭聚會。

慶春樸門

南山區

素食私房菜

簡約時尚的環境,提供鮑魚汁海參自製豆腐等特色菜,食材新鮮,口味融合多地特色。

喜上鴿

羅湖區

粵菜/點心

鄰近向西村站,以現場製作的點心和脆皮鴿聞名,性價比高。

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圖片資料來源︰內地媒體、小紅書、微博

  • # 美食
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事件源於羅永浩在微博上指控西貝幾乎所有菜品都是預製菜,引發輿論關注。消費者認為花了鮮菜的價格卻吃到預製食品,感覺被欺騙。

可留意上菜速度,過快可能非現炒。點餐時嘗試客製化,若店家拒絕則可能使用預製菜。現炒菜餚通常非常燙,預製菜則溫熱且食材軟爛。

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