台北某酒店房間突然冒出大量煙霧,酒店人員卻聲稱「只是油煙」,態度冷淡引發旅客不滿。這樣的緊急情況處理方式,讓住客質疑酒店的安全管理是否嚴重缺失。
房間冒煙 酒店竟推卸責任?
近日,有網民在社交平台Threads上分享自己的住宿經歷,入住期間,房間冷氣口突然冒出大量煙霧,然而酒店內的警報系統卻完全沒有響起。旅客撥打前台求助,竟被告知要自行聯絡房務人員。「飯店的警報沒有響,打去前台問,他叫我打去找打掃房間的員工,一直在推卸責任。」該名旅客表示,隨著煙霧愈來愈濃,他們只能立刻跑到大堂尋求協助。
更令人震驚的是,抵達大堂後,旅客見到消防員已經到場,但前台服務人員依然冷淡地詢問「是不是要退房」,完全沒有表達任何關心或詢問旅客是否有任何不適。
「只是油煙」解釋引質疑
事件最令人費解的是酒店經理給出的解釋。根據該名旅客表示,經理竟然宣稱:「這只是油煙。」這個回應讓旅客感到極度不可思議,「我真的是孤陋寡聞,第一次住會噴油煙的飯店房。」旅客提出嚴重質疑:「如果我正在睡覺,我會不會已經死了?」
▼網友:不管是什麼煙 從冷氣出來都不正常▼
資料及圖片來源:Threads
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