日本旅遊攻略
近日，台灣藝人徐熙媛（大S）於日本旅遊期間因感染流感併發肺炎不幸離世，享年48歲。正值日本冬季流感高峰期，港人前往日本旅遊時，如遇突發不適，應如何迅速應對？《U Travel編輯》整理出實用指南，助你應對緊急情況。
▼點擊查看自救方法▼
1. 緊急情況處理：撥打119召救護車
當遇到如呼吸困難、嚴重胸痛、高燒不退或意識不清等危及生命的緊急情況，應立即撥打日本的緊急救護熱線「119」。此熱線免費且全年無休，專門處理火警與醫療急救。在通話時，簡單描述病人狀況和所在地即可。如果不會日語，可出示預先準備好的求助語句卡，例如：「救急車を呼んでください（請幫忙叫救護車）」，或請身邊路人協助報警。
此外，建議事前儲存當地酒店或旅遊負責人的聯絡方式，必要時可請求他們協助通報緊急情況，特別是在偏遠地區或不熟悉環境下。
2. 善用日本國家旅遊局網站「醫療機構的就診指南」
若情況未至於危及生命，但仍需醫生診治，日本國家旅遊局設有專門為外國遊客設計的「醫療機構指南網站」，協助快速找到附近的醫院或診所。網站會根據不同的症狀將醫療需求分為三類：
使用「醫療機構搜尋」功能時，輸入當前所在地、所需語言服務（如英語或中文）及診療科目，即可找到鄰近醫療機構的詳細地址、聯絡電話及營業時間。部分大型醫院亦設有外語支援服務，建議事先確認。
若症狀輕微，無需醫生診治，可前往藥局或藥妝店購買適合藥物。旅遊局網站亦提供藥物搜尋器，可按症狀、身體部位查找藥品，並附有藥品成分、劑量與服用指引。
3. 就診流程：善用翻譯卡及會話工具
語言不通往往成為求醫時的最大障礙。日本旅遊局提供的「手指會話卡」可協助不懂日語的旅客，透過指認圖示和簡單詞彙，表達症狀如頭痛、咳嗽、腹瀉、噁心等。建議事先下載或列印此類會話卡備用。
同時，手機翻譯應用程式（如Google Translate）在醫療溝通上亦能發揮重要作用。此外，簡單學習一些常見醫療日語詞彙，如「熱（ねつ）= 發燒」、「咳（せき）= 咳嗽」、「痛み（いたみ）= 疼痛」，可提升求醫效率。
4. 隨身攜帶個人病歷、過敏史
此外，建議大家隨身攜帶個人過敏史、慢性病病史及常用藥物清單，方便醫生迅速了解病情。大家可以先透過這檔案填寫好你的病例，直接把此清單帶到日本唷！
5. 旅遊達人提醒：備好翻譯工具與現金
資深旅遊達人項明生建議，出發前做好以下準備可有效降低突發狀況帶來的風險：
攜帶翻譯工具： 無論是電子翻譯機或手機應用程式，皆能在緊急時提供語言支援。
備足現金： 許多日本診所僅接受現金付款，尤其是小型診所，建議隨身攜帶足夠的日圓現金。
6. 購買旅遊保險
日本醫療費用昂貴，項明生曾因感染新冠病毒就診，單次診金高達一萬日圓（約500港元）。購買涵蓋醫療保障的旅遊保險可減輕經濟負擔，建議選擇涵蓋緊急醫療及住院費用的保險計劃。
資料來源：日本國家旅遊局
大S離世︱外遊不幸染疫旅遊保險受保嗎？一關鍵成索償重點
徐熙媛逝世｜台灣著名女藝人徐熙媛（大S）新年遊日期間因感染流感併發肺炎離世，終年48歲。日本一向是港人旅遊熱門地點，目前當地正值冬季流感高峰期。港人遊日期間不幸染上流感，旅遊保險方面又可否索償？
中國太平保險（香港）總經理、選委界立法會議員陳沛良接受媒體訪問時表示，旅遊保險一般覆蓋意外情況，但流感並不屬於 「意外」範疇，旅遊保險想索償時需要留意一關鍵。
旅遊保險索償關鍵一：離港前是否已染病
如果能證明流感並非在香港已感染，即離港前已感染，而是到達日本後、外遊時感染，甚至不幸離世。相關醫療費用、一次性賠償亦會因應保單條款報銷。
市民要留意不同保單的條款
國際專業保險諮詢協會會長羅少雄對此亦表示，旅遊保險一般覆蓋意外情況，即非在香港已存在相關情況，保單一般不會就已知的情況或疾病承擔費用，保單亦會清楚寫明不保事項，提醒市民購買旅遊保險前要比較不同產品。
獲發當地醫院就診證明才可索償
對於市民如果不幸在旅遊期間中招，羅少雄表示應立即到當地大型醫院就醫，並要求醫院發出證明，才可向旅遊保險索償。
打流感針會否影響保險報銷？
根據衞生署資料，接種流感疫苗對健康的成人提供的保護效用達70%至90%，而且接種疫苗並非強制性，保單不會列明受保人需要接種疫苗。對此陳沛良相信，已打流感針亦不會影響旅遊保險報銷情況，但他亦呼籲市民購買旅遊保險時，不要「貪平」，需要仔細留意保障範圍。
大S離世︱日本甲型流感情況嚴重 外遊期間戴好口罩
旅遊促進會總幹事崔定邦接受媒體訪問時亦表示，日本的甲型流感情況嚴重，建議市民外遊期間戴好口罩，遇到感染情況也要盡快在當地求醫，並呼籲市民出門前一定要購買旅遊保險。
東瀛遊執行董事禤國全表示，旅行團方面暫時未有「太大問題」，目前聽不到有客人因感冒情況在當地看醫生，甚或不幸離世的情況，不過勸喻市民旅遊需要注意個人衞生、接種疫苗。
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