臨近新年不少人計劃外遊,特別是到日本旅遊非常受歡迎,不過近日傳出消息大灣區航空突破取消2月及3月多班航班,大批旅客受影響,而縱橫遊及東瀛遊兩間旅行社有旅行團受影響,另外據悉因一原因自由行人士未必獲賠保險。
大灣區航空自2022年啟航至今已有兩年多,該公司機隊一共有8架客機,主要機型為波音737-800。而最近大灣區航空突然傳出2月至3月期間多條日韓航線航班被取消,合共128班航班要取消,約5500名乘客受影響,當中香港飛米子、德島和首爾的影響甚為嚴重,據悉飛首爾的航班更會自3月初起無任何航班。
該航空公司稱取消原因是由於訂購的新飛機延誤,所以影響到航班安排。
16團旅行團受影響
香港縱橫遊及東瀛遊兩間旅行社一共有16團旅行團受影響,不過縱橫遊常務董事袁振寧向傳媒表示大部分旅行團乘坐國泰航空及日航,因此影響輕微,至今有5團原定3月出發的仙台團要取消,需要改期或取消,他補充指縱橫遊採用的航空公司一般以國泰優先。而東瀛遊執行董事禤國全表示由於該旅行社的首爾、米子團皆沒有使用大灣區航空公司,因此只有11團德島團受影響。
自由行人士受影響更大
袁振寧在電台節目上表示,由於本次大灣區航空突然取消航班並非因天氣或其他不可抗力因素,因此如果自由行人士購買了大灣區航空機票而又被取消,就算行程因此受阻亦未必得到保險公司賠償。
來源:Topick
延伸閱讀|大灣區航空1至3月多班客機取消!米子/德島/首爾最多航班受影響
近日網傳大灣區航空取消2025年1至3月多班航班,包括日本米子、東京及南韓首爾等航線。大灣區航空對此表示,由於新訂購的飛機交付延遲,加上部分客機需進行定期檢查,影響了航班編排,部分航線航班需要整合,因此部分航班被取消。
據了解,事件涉及約200班航班被取消,當中尤以日本米子、德島及南韓首爾航線取消情況最嚴重。GBA去年8月宣布米子直航10月起開航,原定逢每星期二、四、日均有客機出發,但現時於官網所見,今年二月底至三月飛往米子直航僅有少數航班可供選擇。至於去年11月開航的德島航線,同樣原定每週有三班航班,但現時搜索3月份的航班,每週亦不足3班。
大灣區航空對受影響乘客表達歉意,並強調已主動聯絡乘客,協助處理改票或退票事宜,所有相關費用均予以豁免,以減少對乘客行程的影響。此外,客戶服務中心已增派人手,加速處理票務安排,並鼓勵乘客如需協助,可透過電郵(service@greaterbay-airlines.com)聯絡。
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