近日一名乘搭國泰航空由香港飛倫敦的內地女乘客疑因座椅靠後引起後座一對香港夫婦乘客不滿,遭言語辱罵和搖晃座椅,最終國泰表示將作出滋擾行為的2名乘客列入「黑名單」,終身禁搭國泰航班,而內地女乘客向本地傳媒回應事件,表示相信是個人問題,不會影響對香港印象,但期望國泰道歉,並承諾加強機組人員培訓。
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涉事內地女乘客金小姐昨日接受《鳳凰衛視》訪問,稱事發時聽到有第一個人替她說話而很感動:「終於有人理解我的委屈,然後幫我說話」她表示當時有不少香港人願意幫忙,認為今次只是個別事件,不希望影響中港兩地團結,而未來也會繼續來港玩,不過類似的事件屢見不鮮,她指國泰的制度上仍有缺失,她期望國泰能給予回應並道歉。
事件在網上發酵,搭飛機時可否將椅背挨後的行為也引起網民激辯,藝人艾威今日(23日)在Facebook發文,分享年初坐長途機去美國的經歷,他稱當時「以柔制剛」,化解椅背靠後的紛爭。
「年初時飛往美國,坐的是經濟艙,起飛不久後,很自然便把椅背靠後,後面的女士手腳並用來反對我這做法,心知不妙,接下來的十多小時可能要在痛苦中渡過,幸好結果我以柔制剛,用温柔解決了粗暴,我先把椅背拉直,站出通道,很禮貌地請該位女士也站出來,然後請她看看我座位的情況,她看到我的前排也是把椅背靠後,而我把自己的椅背拉直後,我的空間變得很小,當她了解到這情況後,也就乖乖地回到座位,再沒擾攘。」
艾威分享了五大意見:
最後,他語重心長表示:「能同坐同一航班,也算緣份,大家在同一時間一齊把生命交給飛機師,也算一起出生入死,出外旅遊,為求開心啫。」
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