深圳Costco於24年1月開幕,當時曾創下開幕首日14萬人次到訪的壯舉,如今卻被爆品質參差,消費者想退費也十分困難,如今還流傳退卡客戶多到要大排長龍?!
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根據深圳媒體報導,Costco近期接獲不少投訴,在社交媒體上也可看到怨聲載道,當中許多是對其品質參差,退款卻十分困難的批評。
▼Costco被爆品質參差退款難▼
與此同時,媒體指出Costco運作模式與消費者習慣脫節,例如至今結賬仍要全面人手支付,物流運輸又不夠別的超市完善,讓不少人決定退卡,甚至大排長龍。
▼與消費者習慣脫節致退卡潮▼
來源:南都鑑定評測實驗室
除了深圳Costco,近來山姆超市的負面消息也是層出不窮,多次被發現食物中藏古怪物品!這次事情發生在江蘇常州,有消費者進食山姆發售的鮮肉月餅時食出疑似牙齒的異物,引起社會關注。山姆超市方面回應指生產過程中有碎肉、X光檢測等環節,不可能混入牙齒,而超市方面曾要求該客人把異物送檢,但遭到了對方的拒絕。
▼打開即睇山姆月餅異物▼
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