日本旅遊攻略
一名內地旅客於社交平台分享在九龍灣餐廳用餐的經歷，稱讚侍應在落單出錯後主動協助催餐，展現高度責任感。事主認為部分本地服務員說話語氣或神情嚴肅屬日常習慣，呼籲旅客互相理解，毋須將小誤會放大或過度敏感。
近年內地網民對香港服務業態度的討論持續不斷，但亦有旅客持不同看法。近日一名內地網民在社交平台發文，分享其於九龍灣德福廣場一間越南餐廳的正面用餐經歷，大讚本地前線服務人員具備專業態度及「主人翁精神」，並呼籲旅客來港消費時應抱持理解與包容的心態。
落單現疏漏 侍應主動換人溝通兼催餐
事主表示，日前因公差抵達九龍灣，由於午膳時間緊迫，遂與同事前往德福廣場一間越南餐廳用餐。期間同事選定菜式後未有成功下單，等待片刻後向店員查詢。當時負責的侍應疑因普通話不流利，隨即主動安排另一名普通話較熟練的同事接手。
該名接手的女侍應得悉食客趕時間後，態度相當熱情，更特意前往廚房協助催促出餐，令事主一行人順利完成午膳。事主亦引述該名店員表示，對於網上經常批評香港服務業態度欠佳感到無奈與委屈，並強調服務員並非刻意針對旅客。
分析文化差異 籲旅客毋須過度敏感
事主指出，香港服務人員說話語氣或被部分旅客認為較為直率，面部表情亦偏向嚴肅，但這僅屬本地從業員日常的工作狀態，並非刻意為難顧客。事主認為，兩地生活與溝通習慣存在差異，難免會產生誤會，旅客毋須抱持過於敏感的心態，更呼籲大眾切勿對服務員過度苛刻，讓旅遊城市保留最真實的原貌。
帖文亦引起其他網民留言討論，有網民指出香港餐廳普遍空間有限、租金昂貴，平價食肆在繁忙時段需要搭枱，與內地寬敞的用餐環境有所不同，認為食客若能預先做好心理準備、彼此體諒，大部分用餐體驗依然愉快。
來源：小紅書
UTravel熱門旅遊話題
↓【Chill賞芝麻祭🎁】送您驚喜黑芝麻獎賞✨↓↓
↓ 一連5星期！約定您一齊捕捉限時搶‼️↓
↓ 一連5星期！約定您一齊捕捉限時搶‼️↓
🔔睇《U GO》輕鬆掌握最新食買玩情報！↓
立即探索🔍最新熱門活動📍好去處推介🌟
立即探索🔍最新熱門活動📍好去處推介🌟
