日本旅遊攻略
東京成田機場於10月正式啟用「find」AI失物管理系統。旅客無須下載手機應用程式，即可24小時透過網上聊天室以中文等四種語言報失。系統具備AI圖像比對及跨機構搜尋功能，大幅簡化遊日港人尋回遺失物的流程。
旅客大增致失物破紀錄 AI系統簡化報失流程
隨着日本旅遊業持續復甦，成田機場拾獲的遺失物數量亦屢創新高，單在2025年度便錄得逾五萬六千宗個案。以往透過電話熱線查詢，往往受語言隔閡及需時核對資料等因素影響效率。為改善尋找失物的流程及減輕前線員工負擔，成田國際機場公司（NAA）於2026年10月1日正式推出名為「落とし物クラウド find」的雲端失物管理服務，利用人工智能技術協助處理報失。
免裝App支援四國語言 24小時網上提交查詢
這套新系統的運作模式相當簡便，旅客完全不需要下載任何額外的手機應用程式。只需登入機場的官方失物查詢專頁，經過簡單的電郵認證後，便能在瀏覽器內啟動聊天對話框填寫資料。服務不僅提供日文及英文，更涵蓋簡體中文與韓文，大大方便了遊日的港人。雖然系統全天候開放接收個案，但必須注意，聊天室的實際回覆會交由專員跟進，並非由AI全自動回覆。專員的辦公時間為日本當地早上9時至晚上9時（即香港時間早上8時至晚上8時），非辦公時間的求助將於翌日早上依次處理。
圖像比對結合跨機構協作 擴大搜尋範圍
旅客報失時只需填寫遺失的時間、地點及物件特徵，系統內置的AI便會進行圖像檢索，自動與資料庫中的失物紀錄進行配對。此外，若果旅客忘記了具體的遺失位置，新系統更設有跨設施檢索功能。專責人員可以代為在其他有參與「find」計劃的交通營辦商或商業設施中一併搜尋，免卻旅客逐一向不同機構打聽的煩惱。然而，旅客需留意部分機場範圍（如國際線安檢後至辦理入境手續前的區域）並不包括在是次服務涵蓋範圍之內。
該系統支援日文、英文、簡體中文及韓文，方便遊日旅客查詢。
旅客無需下載任何手機應用程式，可透過機場官方網頁的聊天室以中文等四種語言進行查詢。
UTravel熱門旅遊話題
↓【Chill賞芝麻祭🎁】送您驚喜黑芝麻獎賞✨↓↓
↓ 一連5星期！約定您一齊捕捉限時搶‼️↓
↓ 一連5星期！約定您一齊捕捉限時搶‼️↓
【出POST即賺💰】立即加入「社群創作有價企劃」↓
↓立即登記參加！賺取無上限現金賞💰↓
↓立即登記參加！賺取無上限現金賞💰↓
