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一班由合肥飛往大連的航班上，空姐推餐車時輕微碰及一名熟睡男乘客手肘。男乘客不滿並大鬧機艙，更要求踢空姐一腳作補償，最終逼使空姐三度下跪道歉，事件引發網民強烈譴責。
餐車輕碰手肘驚醒熟睡乘客
內地民航機上發生一宗乘客刁難機組人員的爭議事件。9月28日深夜，有網民上載影片爆料，指一班中國東方航空航班在飛行期間，一名空中服務員推著餐車派餐時，在狹窄走廊不慎輕微碰到一名正在睡眠的男乘客手肘，將其驚醒。
乘客拒和解 逼空姐「踢返一腳」
現場目擊者指，該名男乘客手肘並無流血或紅腫，涉事空姐察覺後隨即誠懇致歉，高級乘務長亦立刻上前安撫並提供冰袋處理。然而，該名男乘客情緒極度激動，在客艙內大聲咆哮，拒絕接受機組人員的道歉，更當場提出過分要求，揚言要「踹空姐一腳」作為和解條件。
▼涉事的內陸航班，圖源：小紅書▼
面對男乘客持續不斷的責難與逼迫，涉事空姐承受巨大心理壓力，委屈落淚並一度跪在餐車旁向該名男子下跪道歉。然而，該男子仍不肯罷休，持續在客艙內喧鬧，雙方僵持拉扯了大半個航程。直至航班降落後，該男子更堅持要求下機後前往醫院進行全面檢查。
▼其他乘客分享事件經過，圖源：小紅書▼
網民斥機艙霸凌 東航客服回應正跟進
事件曝光後隨即在網絡發酵，大批網民紛紛譴責該名男乘客無理取鬧、借投訴機制羞辱前線服務人員。東航內部相關人士隨後證實，事發時該名乘客確實處於睡眠狀態，因被餐車輕微碰蹭而驚醒；東航官方客服則表示已記錄相關情況並高度重視，目前航空公司尚未就具體處置結果作出正面回應。
來源：大河報
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