日本旅遊攻略
一名旅客因遲到5分鐘錯過國泰航班登記截郵時間，隨後自行購買東方航空機票進入禁區，企圖於閘口登上原定國泰航班被拒。事主於社交平台發文控訴，結果反遭網網民指責欠缺常識。
遲到5分鐘過截止時間 國泰實施起飛前60分鐘關閉櫃位
一名小紅書網民日前發文表示，原定搭乘下午3時由香港前往上海的國泰航空CX380航班，惟事主於下午2時05分始抵達機場櫃位，超出規定5分鐘。國泰地勤人員隨即告知電腦系統已鎖定，無法再印出登機證，並建議其聯絡購票平台辦理改簽。國泰航空目前已實行新例，全球機場櫃位及網上預預辦登機手續，均統一於航班起飛前60分鐘截止。
另購東航機票過安檢 闖國泰閘口要求登機遭拒
事主未有即時更改國泰行程，反而花費945元人民幣（約1,103.10港元）購入同日下午5時05分起飛的東方航空機票，憑東航登機證順利通過機場安檢進入離境禁區。隨後事主直奔國泰原本的登機閘口，見現場仍進行最後登機程序，遂以「沒有託運行李」為由，要求地勤人員通融放行。
國泰地勤當場拒絕其要求，指出閘口並非辦理登機手續的地方。對於事主質疑「已在禁區內即代表外面櫃位不給辦理沒道理」，地勤人員解釋，事主能順利通過安檢純粹因持有有效東航機票，而非國泰許可；並重申不論旅客有否託運行李，均必須於起飛前60分鐘完成預預辦手續。
發文指控制度僵化 網民圍攻批評欠缺常識
事主事後於網上發文，質疑國泰規定僵化，形容工作人員的解釋為「完美的獨立生態圈邏輯」。相關帖文雖然隨後被刪除，但已遭轉載至Facebook及Threads等社交平台。絕大多數網民均站在國泰一方，批評事主理虧在先且欠缺航空常識，反問「購買另一間航空公司機票，何以覺得能登上原本航班」，並指出若地勤放行將構成嚴重機場保安漏洞。
資料來源：國泰航空
延伸閱讀：
國泰航空規定，所有航班的櫃位及網上預辦登機手續，均統一於航班起飛前60分鐘截止。即使遲到5分鐘，亦可能無法辦理登機手續。
不可以。即使持有其他航空公司機票進入禁區，亦不能登上原定航班。地勤人員解釋，進入禁區是基於持有有效機票，而非國泰許可，登機閘口並非辦理登機手續的地方。
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