日本旅遊攻略
日本知名連鎖雜貨店「唐吉訶德」（Donki）店內通道極為狹窄，常被顧客形容為迷宮。旅遊專家揭開其背後獨特的「三難原則」尋寶商法，連官方Threads亦曾發圖自嘲行到極累。文章並為不愛擠迫的旅客提供兩大避難掃貨建議。
不少香港人去日本旅遊時，都會將「唐吉訶德」（Don Don Donki，下稱Donki）列為深夜掃貨的必到景點。然而，許多顧客都有過相同體驗：店內通道狹窄曲折、貨品密密麻麻堆天夾地，想找特定商品卻轉來轉去都找不到。這種看似混亂的店面設計，原來並非規劃出錯，而是背後精妙的營銷心理學。
達人揭秘：明知買甚麼也找不到？
知名旅日專家林氏璧日前在社交平台分享，當被網友問到日本Donki有甚麼必買清單時，他反而指出了一個最經典的現象：「Donki的問題在於，即使你清楚知道自己想買甚麼，進店後也很有可能找不到。」他解釋，這種讓人在店內失方向的「迷宮式動線」並非偶然，而是品牌創辦人安田隆夫刻意設計的商業戰術。
創辦人打破零售鐵律 獨創「三難原則」
這種獨特的陳列方式，靈感源自安田隆夫在29歲時經營的特價店「泥棒市場」。當時店面面積僅有18坪（約640平方呎），因為空間嚴重不足，他被迫將貨物層層疊高至天花板，並貼滿手寫宣傳海報。沒想到這種「翻箱倒櫃」的混亂空間，反而激發起顧客尋寶的熱情，小店因而大受歡迎。
有見及此，安田隆夫決定顛覆傳統零售業追求「好找、好拿、一目了然」的常規，反其道而行制定了「三難原則」：
難以尋找（探しにくい）
難以拿取（取りにくい）
難以購買（買いにくい）
透過這種逆向思維，店方成功將枯燥的購物行為，轉化為一場充滿驚喜與成就感的「冒險尋寶遊戲」。
延長滯留時間 激發「不買就虧」衝動
從零售心理學的角度來看，這種被稱為「壓縮陳列」的商法能有效提升營業額：
誘發衝動消費：由於通道狹窄，視線容易被層出不窮的商品阻擋。顧客在尋找目標貨品的過程中，往往會不自覺地將原本不在計劃中的零食、藥妝等塞進購物籃。
延長逗留時間：迷宮般的路線令顧客難以一眼看穿各個區域，不知不覺間延長了留在店內的時間。在零售學中，逗留時間愈長，消費金額亦會相應遞增。
手繪海報的暗示：店內貼滿由各分店自行設計的手寫海報，上面寫着「數量限定」、「驚安價格」等字眼。在緊湊局促的環境下，這些視覺刺激更容易促使人產生「不買可惜」的焦慮感，加快付款決定。
連官方Threads也幽默自嘲「行到無敵攰」
Donki這種「刁難顧客」的策略，多年來在網絡上引來不少網民共鳴和吐槽，許多人笑言「每次去Donki都走到懷疑人生」。有趣的是，Donki的官方Threads帳號日前亦幽默地貼出一張寫着「我好累、好累…………………超累、真的好累無敵」的自嘲圖片，引來大批曾被Donki「折磨」過的網民熱烈互動及按讚。
不想行迷宮？達人醒你兩大精明掃貨策略
對於行程緊湊、只想快速買完手信回酒店休息的香港旅客而言，這種尋寶式設計確實較花時間。林氏璧為此提供了兩個實用的解決方案：
鎖定熱門手信專區：現時部分深受外國遊客歡迎的分店，已彈性將最暢銷的藥妝及零食集中放置於一樓，方便趕時間的旅客快速結帳。
前往MEGA Donki大型旗艦店：如果討厭擠迫和混亂，可選擇前往空間寬敞的大型旗艦店，例如東京的「成增店」或大阪的「新世界店」，其動線規劃會比一般分店更具空間感，行得更加舒服。
資料來源：Threads@dodo_1t, Threads@linshibi
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