一名中國遊客表示在泰國清邁酒店因打破台燈賠償後,因不滿員工態度在網上留下1星負評,隨即遭酒店方電話恐嚇,揚言會以損害名譽起訴,並發表針對中國人的歧視言論。
小紅書日前流傳一宗旅遊糾紛,一名中國遊客在社交平台發文,指自己在泰國清邁度假期間,不慎打破房內的台燈。經與酒店協商後,事主最終按要求賠償了1,000泰銖(折合約230港元)。
不滿員工當面嘲笑 網民留負評洩憤
事主透露,在處理賠償期間,多名酒店職員將其包圍,態度惡劣。由於事主泰語發音不標準,其中一名女職員更當面大聲嘲笑。事主心感不滿,退房後隨即在網上給予該酒店「一星負評」,並如實寫下這段不愉快的住宿體驗。
酒店連環恐嚇 揚言起訴兼涉歧視
負評發出後,事主稱隨即接獲酒店方面的恐嚇電話。對方態度極為強硬,要求事主立刻刪除評論,否則會以損害名譽為由提出起訴。酒店職員更在電話中囂張直言:「你是中國人,在泰國不要太放肆,不刪掉評論我就起訴你,我有兩個律師!」事主表示目前已諮詢律師意見,確認其發表的評論內容並無法律問題。
事件引發網民熱烈討論,不少人對酒店的惡劣態度表示憤慨。有網民留言提醒,呼籲大眾切勿盲目湧入酒店專頁刷差評,以免酒店順藤摸瓜,將此作為控告事主損害名譽的「充分理由」;同時強烈建議事主應妥善保留恐嚇電話錄音等關鍵證據,並向當地旅遊警察或相關部門舉報,以保障自身權益。
▼事主最終向酒店賠償了事▼
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