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廣東多間酒店被爆衛生黑幕!揭床單毛巾「一客一換」全作假 醫生警告恐惹皮膚病
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廣東多間酒店被爆衛生黑幕!揭床單毛巾「一客一換」全作假 醫生警告恐惹皮膚病

廣東多間酒店被爆衛生黑幕!揭床單毛巾「一客一換」全作假 醫生警告恐惹皮膚病

  1. 首頁
  2. 旅遊快訊
  3. 環球熱話
文: 梁穎欣
2026.05.19
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近年「北上消費」已經成為香港人的週末指定動作,深圳、廣州、惠州的美食和性價比極高的酒店,吸引不少人上去度過「Chill爆」的兩日一夜。不過,大家出發前一定要提高警覺!近日有內地傳媒輾轉廣東多個城市進行暗訪,利用紫外線(UV)螢光劑進行大測試,結果扯出驚天黑幕:多間知名連鎖酒店、甚至國際品牌旗下酒店,竟然將「一客一換」的硬性規定當耳邊風,床單、枕套、毛巾甚至水杯,通通未被規範清洗!

神秘螢光劑測試

很多港人入住酒店時,看到床單平整、枕頭蓬鬆,聞下去沒有異味,就以為非常乾淨。為了測試真相,暗訪記者入住後,用可清洗的透明水溶性螢光筆,在床單、枕套、被套、毛巾和水杯外圍畫上「星星符號」,並採取「差異化操作」:一號床揉亂睡過,二號床原封不動。

記者退房後,另一組人翌日立刻設法入住同一個房間,拿著紫外線燈一照,結果令人大跌眼鏡:

  • 枕套、毛巾「原封不動」:在惠州的城市便捷酒店(仲愷高新區店),睡過的一號床雖然換了床單,但枕套上的螢光標記依然清晰可見;而另一家麗楓酒店(惠州仲愷高新區店),則因為浴巾和面巾外觀沒有使用痕跡,清潔工竟然完全沒有更換。

  • 隨機抽樣換新:在雲浮的維也納國際酒店(雲浮世紀大道店),大床房的四隻枕頭中,有的房間只換了一個枕頭套,有的換了三個,完全是「碰運氣」式清潔。那些掛在原位、僅有輕微擦手痕跡的毛巾,也通通被無視。

  • 水杯原位高難度「假裝清洗」:記者在杯口做了標記後放回原位,第二天發現標記只是變淡但仍在,證明服務員根本沒有拿去嚴格消毒。

圖片來源:南方+

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圖片來源:南方+
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圖片來源:南方+

床單竟然「乾坤大挪移」?

在這次暗訪中,最令人目瞪口呆的衛生亂象發生在幾家知名大牌子酒店:

  • 床單連環船(希爾頓歡朋酒店 廣州白雲機場北店): 記者第二天發現,標間內的兩張床看起來都換了新床單。怎料用UV燈一照,竟然在住過的一號床上,找到了前一天留在二號床(未住過)的螢光標記!這代表清潔人員嫌清洗麻煩,直接將看起來沒動過的二號床單拆下來,鋪到了有人睡過的一號床上,上演一幕「床單大挪移」。

  • 只換被套不換床單(維也納酒店 廣州白雲機場航站樓店): 記者發現居住過的一號床,被套的標記不見了,但床單上的標記還在,證明前一位客人留下的床鋪,酒店「選擇性」只換了被套,床單繼續留給下一位倒楣的住客。

面對傳媒致電查詢,所有涉事酒店的前台都信誓旦旦地表示:「我們絕對是一客一換,就算客人沒動過,經理也會檢查並全部更換消毒。」但內媒記者亦表示,整個暗訪中不少酒店仍然遵循「一客一換」的準則來打掃房間。記者表示,依照同樣的測試方式,佛山的一家酒店順利通過測試,做到了連未使用的毛巾都全部換新。

圖片來源:南方+

健康風險:皮膚病、致病菌超標

酒店的布類用品不更換,絕對不只是心理上覺得噁心,廣東藥科大學附屬第一醫院皮膚科副主任醫師宋燕平警告,這暗藏著巨大的健康危機!

如果上一位住客有皮膚問題,未經清洗的床單和毛巾就會成為媒介。毛囊炎、皮膚癤腫等細菌感染,以及手足癬(香港腳)、皮癬、頭癬等真菌疾病,隨時會通過接觸傳染給下一位住客。過去的衛生調查更顯示,許多不達標的快捷連鎖酒店房內,甚至能檢測出大腸菌群、金黃色葡萄球菌和溶血性鏈球菌等致命細菌,一旦免疫力低落,後果堪虞。

法律專家指出,根據《住宿業衛生規範》,公共用品一客一換一消毒是硬性法律法規。酒店違規將面臨警告、罰款甚至停業整頓。如果消費者因此健康受損,有權索償醫藥費和誤工費。

圖片來源:南方+


旅客自檢與維護權益3大招

為了保障自己和家人的健康,港人北上住酒店時,一進房可以進行簡單的「自檢」:

  1. 看折痕:睡下去前,先摸摸床單邊角是否有多次洗滌後的毛糙感;看看枕套、被套的折疊痕跡是否規整(剛從洗衣房燙平送來的布草會有明顯且筆直的折痕)。

  2. 濕巾擦拭大法:可以用自備的濕紙巾用力擦拭一下床單表面,觀察是否有過多洗滌劑殘留、毛髮或污漬。

  3. 現場拍照取證:入住時若發現杯具有水漬、床單有不明毛髮或異味,第一時間拍照、錄影保存證據。隨即向酒店要求更換房間或退款。若協商無果,可致電內地政務熱線「12345」或向當地市場監管和衛生健康部門投訴。

 

圖片來源:南方+

 

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  • # 酒店
  • # 旅遊

暗訪發現,廣東多間連鎖及國際品牌酒店,未能嚴格執行「一客一換」,床單、枕套、毛巾甚至水杯均有未規範清洗情況,部分酒店更出現「床單大挪移」。

旅客可檢查床單折痕是否規整,用濕紙巾擦拭床單表面,或拍照錄影留存證據,發現問題可要求換房退款,或致電「12345」投訴。

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