驚遇黑心的士兜路屈錢？首爾機場神祕大叔派「保命小卡」附官方中文舉報熱線＋叫車App

2026.03.23

各位最近有打算飛首爾瘋狂掃貨、食醬油蟹，享受一個假期嗎？如果大家在仁川機場入境時如果見到有大叔神神祕祕走向你，你第一時間是不是會馬上逃離？最近有網民分享，在仁川機場入境大廳遇到一名大叔，開口就問：「你們會說中文嗎？」正當大家準備啟動「防騙模式」時，才發現原來是虛驚一場，甚至是官方派來的「保命符」！

機場大叔的「神祕身分」

在國外旅遊最怕遇到突如其來的搭訕。原PO分享當時心裡小劇場已經演了一遍：是來推銷換錢？還是來路不明的白牌車？大叔隨即秀出官方識別證，表明自己是韓國的政府公務員，並遞上一張由首爾市政府印製、印有「SEOUL」標誌的「外國遊客計程車安全使用指南」。

大叔解釋，萬一在旅程中真的倒霉遇到了惡意繞路、不肯按錶收費（跳錶）或是漫天要價的情況，這張小卡就是你的法寶！上面清楚列明了投訴電話與舉報流程，讓旅客可以作出通報。

這張小卡上清楚列明了四大保命準則，大家搭車前一定要逐一對比！

根據韓國法律，所有合法的營業用計程車，其車牌必須是黃色的。如果你見到的車掛著普通私家車的「白色」或「綠色」車牌，卻在機場或酒店門口熱情拉客，那百分之百是違法經營的「白牌車」，一旦發生糾紛或意外，完全沒有法律保障。

正規車輛車頂一定會有印著「TAXI」或所屬公司標誌的燈箱。如果車頂空空如也，即使車身貼了貼紙，也請務必保持警覺。

很多黑心司機會趁遊客不懂韓文，上車後直接報一個高昂的「固定價格」。專業司機一開車就會按下計價器。請務必親眼確認機器顯示的是起跳價，並且正在正常運行。

如果司機試圖用口頭報價（例如：去明洞 5 萬韓元），請堅決要求「By Meter」。如果對方拒絕，請立刻落車。記住，在韓國除了特定的機場包車服務外，市內交通一律以跳錶為準。

一張正規的計程車發票上，會詳細列出車牌號碼、司機姓名、所屬公司電話、行車時間以及路徑。萬一事後發現被繞路，或者在車上遺失了錢包手機，只要有這張發票，官方就能瞬間鎖定車輛。不論車費多寡，落車前一定要跟司機拿發票，這是日後通報違規的核心證據。

如果你擔心在街邊攔車會有溝通誤會，最強的建議就是「用 App 叫車」。例如 KakaoTaxi (Kakao T)，這是韓國最普及的官方叫車應用程式，現在已有國際版或支援外國電話。如果擔心第一次不懂得使用應用程式，港人常用的Uber在韓國亦可使用的！

而韓國叫車APP「KakaoT」的公司「Kakao Mobility」，亦推出了外國人專用的叫車APP「k.ride」。支援英語、簡體中文、繁體中文、日語等四種語言服務，並可透過Google或Apple帳號輕鬆加入會員。此外，也能使用海外發行的信用卡結帳，使用起來相當便利。

透過 App 叫車，系統會自動記錄你的上車地點、目的地、預計車費及司機資訊。就算遇到不愉快事件，追討起來亦更加方便！

雖然大叔送上的小卡是希望大家「備而不用」，但萬一你真的不幸在首爾遇上「繞路神功」或者是漫天要價的司機，千萬不要因為語言不通而選擇息事寧人！小卡上清楚印有兩個重要電話，分別對應不同性質的求助，大家一定要記住！

這是首爾市政府的綜合服務熱線，處理效率極高。如果你遇到司機無理拒載、不按錶收費或態度惡劣，打這個號碼最直接。

這是由韓國觀光公社營運的 24 小時熱線，而且支援中文服務！1330是為國內外遊客提供各種韓國旅遊相關資訊的電話與即時聊天服務，服務包括旅遊諮詢、韓國旅遊資訊的外語服務、以及處理大家在韓國的申訴

大叔派發的小卡右上角附有 QR Code，可以直接掃描舉報違規收費。記住，舉報時需要提供「計程車車牌號碼」以及「發票」。所以乘客最好在下車時拍一張車尾照片，或者記下車門旁的車牌資訊。

雖然韓國大部分司機都非常友善，但「防人之心不可無」。這份由韓國公務員親自派發的指南，就像是買了旅遊保險一樣——「希望大家備而不用，但一定要有！」

圖片及資料來源：threads @bkbkchao、VisitKorea、首爾市政府

認準黃色車牌、車頂的士燈箱，並確認司機使用計價器。上車後要求按錶收費，並索取列明車牌、司機等資料的紙本發票。

可致電首爾市政府交通投訴專線 02-120，或聯絡韓國觀光公社的旅遊綜合諮詢熱線 1330。亦可掃描小卡上的 QR Code 舉報。