英國航空一班由香港飛往倫敦的航班發生乘客猝死事件,一名六旬婦人起飛一小時後離世。遺體被移往機尾設有加熱地台的餐點準備區存放逾13小時,航程後期傳出異味,引起機上乘客不安,部分人抵埗後更需請假休養。
綜合外媒《The Sun》及《FOX TV》報道,一名60多歲的女乘客於上周日搭乘英國航空BA32航班,由香港前往倫敦。飛機起飛僅約一小時,該名女子被證實死亡。儘管家屬與機組人員情緒激動,但由於乘客已經離世,機組人員按程序未將其視為醫療緊急情況要求回航,決定按原定計劃繼續約13小時的航程。
遺體存放處設加熱地台 乘客報稱傳出惡臭
據外媒引述消息人士指,當班機組人員曾討論遺體處理方案。機組人員拒絕了駕駛艙提出將遺體鎖入洗手間的建議,最終決定將遺體包裹後移至機尾的餐點準備區進行隔離。
▼機組人員將遺體移至機尾餐點準備區。示意圖▼
然而,該架空中巴士 A350-1000 客機的準備區地板設有加熱系統。在長達13小時的飛行過程中,遺體一直存放在該受熱區域。有消息指,在航程接近尾聲時,該區域開始傳出明顯的異味,引發乘客及機組人員強烈不安。
▼航班由香港飛往倫敦希斯路機場▼
英航強調程序正確 乘客受驚需請假休養
客機抵達倫敦希斯路機場後,警方要求機上331名乘客留在原位約45分鐘,以便上機就死亡事件進行初步調查。英國航空發言人回覆傳媒查詢時表示,對死者家屬致以深切慰問,並強調當日機組人員已正確執行所有相關程序。雖然航空公司目前尚未收到正式投訴,但據悉有部分乘客因在飛行途中受到嚴重驚嚇,在抵埗後需要向公司請假以恢復心情。部分機組人員更因本次事件影響,要暫停職務接受心理輔導。
遇上航機乘客不幸身故,機組人員會先進行急救並諮詢地面醫療支援;一旦確認無效,遺體會被移往空位或機尾區域,並以毛毯覆蓋及妥善固定以維持尊嚴。由於死亡不屬醫療緊急情況,機長通常會按專業判斷繼續飛往目的地,待降落後交由當地執法部門接手處理。國際航空運輸協會(IATA)建議不要將遺體置於洗手間內,因為這既不尊重死者,亦難以固定遺體。
來源:FOX TV、The Sun、Heathrow Airport Facebook
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