近年不少香港家長喜歡帶小朋友到台灣「快閃」旅行,彰化的高鐵站交通方便,當地的恐龍主題樂園更是熱門景點。不過,最近當地發生了一宗險象環生的意外,一名家長帶孩子玩「漂漂河」時,橡皮艇竟在三層樓高的高空水道突然卡住,差點釀成慘劇,引起不少民眾關注設施的安全性。
百米處突然「擱淺」
事發於上月 27 日,原本是一個充滿歡笑的家庭旅行日。施小姐趁著假期,帶著兩名兒子遠赴彰化,慕名造訪當地一家以恐龍為主題的人氣遊樂園。當日天氣晴朗,樂園內人頭湧湧,施小姐與孩子決定挑戰園內最具代表性的熱門設施——「漂漂河」。這項設施每次收費為 200 元新台幣(折合約港幣 50 元),票價實惠且標榜親子同樂,船身設計可容納兩名成人及一名孩童,於是施小姐便帶著年幼的小兒子,滿心期待地登上橡皮艇出發。
橡皮艇順著水流緩緩啟航,起初一切正常,然而,就在橡皮艇滑行了約 100 公尺、正處於水道的中段高處時,恐怖的事情發生了——橡皮艇在沒有任何預警下,突然在水道的正中央死死卡住!
由於當時仍有水流衝擊力,加上突然煞停帶來的慣性,坐在前方的男童瞬間失去重心,小小的頭部狠狠撞擊在堅硬的橡皮艇邊緣,發出沉悶的撞擊聲。施小姐形容,當時情況極度驚險,兒子差一點就從離地將近三層樓高的水道邊緣飛脫出去。
靠自己扭動脫險 工作人員失職?
最令施小姐感到震驚與憤怒的,並非單純的機械故障,而是園方在危機處理上的「隱形」。當兩母子被困在近三層樓高的半空水道時,環顧四周,竟然完全找不到任何工作人員的蹤影,甚至連遠處的監控似乎也未能察覺到異樣。
在烈日與高空恐懼的雙重夾擊下,施小姐陷入了進退維谷的絕望境地。眼見後方可能有其他橡皮艇隨時追撞,加上兒子剛受驚撞傷。在求助無門的情況下,她被迫採取最原始、也最滑稽的自救方式:拼命搖晃身體。她形容當時坐在狹窄的橡皮艇內,顧不得儀態地瘋狂來回扭動重心,試圖藉由身體的擺動產生摩擦力與慣性,好讓卡死的底部能重新與水道分離。
事後回想,施小姐對園方的設施管理機制提出了一連串專業質疑:
安全監控形同虛設:如此高度且帶有衝擊力的設施,中段轉彎處竟然沒有工作人員駐守,甚至連廣播系統或緊急求助按鈕都付諸闕如。
高空防護不足:水道距離地面將近三層樓高(約 10 米),兩側護欄在衝擊下是否足以支撐人體不外摔?這次兒子「差點飛出去」的瞬間,正暴露了防護設計的隱憂。
應急機制真空:若當時卡住的是體力較弱的長者或獨自乘搭的孩童,根本無法靠「扭動」脫險,後果實在不堪設想。
業者回應:屬「偶發狀況」與體重有關
針對這次投訴,遊樂園業者隨即作出回應。樂園副總楊婉婷表示,這種卡在半空的情況實屬極罕見的偶發狀況,並非設施本身有缺陷。園方初步推斷事故的主因,竟然與乘客的「體重」有關。業者解釋道,由於漂漂河是依靠重力與水流推動,若乘客(尤其是小孩)的總重量太輕,可能導致滑行時的「重力加速度」不足,在某些摩擦力較大的轉接位或弧度位,橡皮艇就會像失去動力的車輛般尷尬卡死。
儘管發生了險些摔出水道的驚魂記,業者仍斬釘截鐵地強調:設施的所有結構設計與安全數值,事前都經過專業團隊的精確計算與嚴格測試,絕對符合安全操作標準。
為了挽回遊客信心,園方也承諾會進行技術調整,包括更嚴格地監控與調整水道的水量,確保即便在乘客較輕的情況下,水量也足以提供足夠的推動力,讓橡皮艇順暢過關。同時,園方亦表示會檢討各個環節的巡查密度,避免讓遊客再次陷入高空孤立無援的窘境。
雖然這次意外中男童傷勢並無大礙,但這種驚嚇足以留下心理陰影。香港旅客去主題樂園追求的是開心與刺激,但遊樂設施的安全保障始終是首要考量。大家下次在海外體驗類似設施時,不妨多留意現場人員配置及安全帶等設施是否穩妥,玩得開心之餘也要保護好家人。
資料來源:聯合新聞網、華視
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