去日本旅行,酒店就像我們第二個「家」。不過,日本神戶「Annesso 燦路都雅緻大飯店」最近在官方 TikTok 發布短片,點名了旅客最常犯、亦最令房務員頭痛的「4 大 NG 行為」。對於習慣「買到盡、玩到盡」的香港旅客來說,有些生活小細節如果不注意,輕則被罰款,重則可能惹上官非。其中一項物品如果被順手牽羊帶走,更有機會面臨起訴,大家一定要看清界線!
日本酒店點名4大禁忌勿犯!
1. 帶走「這些」恐涉竊盜罪
根據相關影片,這是最讓飯店人員困擾的一項。許多旅客分不清哪些是「贈品」,哪些是「資產」。
浴巾、洗臉毛巾、浴袍、睡衣、吹風機及衣架等,這些物品的成本高昂,設計初衷是經過專業高溫清洗後,供成千上萬名旅客「重複使用」。它們是酒店營運設備的一部分,並不包含在你的房費內。而牙刷、刮鬍刀、浴帽、棉花棒及拋棄式拖鞋,這些物品基於衛生理由不會回收,通常已被計入房費成本,旅客帶走是被允許的。
日本業者在影片中嚴正指出,未經許可帶走毛巾等資產,本質上就是「偷竊」。即使你支付了過千港元的房費,也不代表你擁有了房間內所有權。當你將非贈品放入行李箱並踏出房門的一刻,已構成了「非法領有」的意圖。
近年日本不少酒店為保護資產,會在房內放置電子標籤,或在發現物品遺失後直接報警。一旦留下刑事紀錄,未來入境日本將會極其困難!
2. 在酒店浴室染髮
許多旅客前往日本旅遊時,總會被藥妝店琳瑯滿目的染髮劑吸引,心血來潮想「即買即用」,在酒店浴室換個新髮色。然而,這看似平常的行為,在酒店業者眼中卻是嚴重的破壞行為,甚至被列為入住大忌!
染髮劑含有強力的化學色素,一旦噴濺到浴室的磁磚縫隙、洗手盆或是人造石檯面,色素會迅速滲透進毛細孔,即便立刻擦拭也難以完全清除。而日本酒店常見的整體式浴室多採用塑膠纖維材質,這種材質極易與染髮劑產生化學反應,導致永久性的變色或留下難看的斑駁痕跡。
除了硬體設備,酒店提供的白色毛巾、浴袍及地墊,一旦沾上染髮劑便幾乎無法透過常規洗滌復原,只能作廢處理。
酒店必須聘請專門的環境修復公司,使用特殊藥劑處理,費用往往由數萬日圓起跳。若污漬無法清除,酒店有權要求住客支付更換洗手盆或浴缸的整修費用!
3. 熱水壺的「創意用法」
在旅途中,深夜的一碗泡麵往往是最治癒的慰藉。然而,影片點名部分住客為了追求方便或「極致口感」,竟將房內的快煮壺當成萬能烹飪鍋!
有人將泡麵、火腿、甚至便利店買來的關東煮直接丟入壺內烹煮。油脂、澱粉與調味料在加熱過程中會產生大量泡沫並溢出,不僅殘留難以清除的油垢,更會讓壺底結上一層厚厚的焦垢。辛辣或海鮮類的氣味會深深滲入加熱底盤與壺蓋的膠圈中。即便經過多次清洗,下一位房客倒出來的熱水依然可能帶著一股淡淡的「泡麵味」或「油煙味」,嚴重影響住宿品質。
網路上甚至流傳有房客利用熱水壺煮內衣褲進行高溫殺菌。這種極度不衛生的行為,讓熱水壺成為許多資深旅客心中最不敢觸碰的房內設施。
這種「創意用法」不僅是衛生問題,更涉及安全隱患。濃稠的湯汁,如牛奶或濃湯在沸騰時會產生大量泡沫,極易滲入底座的電路板,引發電器短路甚至起火。熱水壺的自動斷電裝置是根據水蒸氣感應的,煮食濃稠物會導致感應器失靈,使壺具持續空燒,造成嚴重的火災威脅。
4. 在禁煙房吸食電子煙
隨著電子煙與加熱菸的普及,許多旅客會產生了一種危險的錯覺,認為既然沒有明火、不會產生煙灰,且氣味消散得快,在禁煙客房內「偷偷抽幾口」應該不會被發現。然而,在日本酒店業界,禁煙房的定義是非常嚴格的。
即便沒有傳統香煙那種刺鼻的焦油味,電子煙對客房的影響依然深遠。電子煙產生的蒸氣含有甘油、丙二醇及各種香精。這些化學微粒會隨着空氣流動,深深刻進窗簾、地毯、壁紙及床上用品的纖維中。對於不吸菸的下一位住客,這些異味依然清晰可辨。
為了徹底去除附著在家具上的化學微粒,酒店必須聘請專業公司使用臭氧除臭機進行長達數小時甚至數天的特殊循環處理,這筆費用通常從 3 萬至 10 萬日圓不等。若煙味滲透太深導致壁紙需要重新張貼或更換地毯,賠償金額將會上升至數十萬日圓的驚人數字。
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