不少香港人去日本旅行都會選擇去 UNIQLO 大肆採購,相信大家最愛它的自助結帳櫃檯,只需將一整籃衣服丟進感應槽,系統便會透過 RFID 技術自動計算金額,超級方便。然而,定居台灣的日籍作家「日本人的歐吉桑」近日發出警告,指這種便利竟被不法之徒利用,演變成一種新型偷竊手法。如果你結帳時不夠細心,分分鐘會幫小偷買單,白白多付幾千甚至過萬日圓!
你付錢 他取貨
小偷的手法極其狡猾,他們會預先鎖定高價貨品,例如價值過千港元的無縫羽絨外套、純羊毛大褸,或是熱門的聯名限量系列。然後躲在試身室或店內的死角,利用隨身攜帶的小剪刀或指甲鉗,神不知鬼不覺地將該高價貨品上的 RFID 標籤吊牌剪下。
小偷會攜帶著這張「多出來的標籤」,在店內尋找目標顧客。他們通常會鎖定那些購物籃內衣物較多、看起來匆忙或正在專心挑選的顧客。再將這張標籤塞入顧客購物籃內衣物的口袋深處、袖口摺疊位等人被地方。由於標籤非常細小且輕,顧客根本不會察覺籃內的重量有任何變化。
當顧客準備付款,走到自助結帳櫃檯,將整籃衣物丟進感應槽時,機器感應到的是你要購買的衣物標籤,再加那張被小偷塞進去的高價標籤。 旅客如果不認真核對件數,直接拍卡付款,就會多付了錢。而小偷此時正拿著那件已經「失去標籤」的實體商品,大搖大擺地走向門口離開店舖。
「完美犯罪」商店難以察覺
傳統偷竊手法,例如直接將衣服藏在包包帶走,會導致商店在季終盤點時發現「庫存短缺」,從而引起警覺。但「標籤寄生」卻能讓帳目維持完美。在這種手法中,小偷將 A 商品的標籤交由顧客 B 付款。對於系統而言,A 商品的 RFID 標籤已經成功讀取並記錄為「已售出」。
而小偷隨後拿著那件已經被撕掉標籤的商品走出大門,由於衣服已經沒有任何感應元件,防盜門完全不會有反應。
旅客中招原因
旅客往往認為 RFID 系統是精準的,機器說是多少錢就是多少錢,根本不會想到「感應」這件事會被人為干預。而且大部分人都只會關注螢幕上彈出的最後「總金額」。只要金額看起來大約在預期範圍內,就會習慣性地掏出信用卡付款,忽視了最重要的商品件數。
加上對於不懂日文的旅客來說,根本看不懂螢幕上密密麻麻的商品明細。為了避免尷尬或研究太久,更多旅客傾向於直接點擊最顯眼的「付款」按鈕,而不會逐行核對每一件單品的單價。
若不幸中招,追討成功率近乎零!由於店員看到的數據是交易成功,且該標籤已由你付款。如果你說你沒拿那件衣服,店方無法判斷是你真的沒拿,還是你把衣服弄丟了、甚至是想騙取退款。在缺乏實物證據的情況下,要證明自己是「標籤寄生」的受害者,幾乎是不可能完成的任務。
旅客自保4招
雖然日本治安一向良好,但面對這種新型手法,大家掃貨時記得多注意!
確認商品件數:這是最重要的自保方法。付款前,務必確認螢幕顯示的「商品件數」與你籃內的實物件數是否完全一致。
摸摸口袋與袖口:在將衣服丟進結帳槽前,簡單抖動或摸一下衣服的口袋和夾層,看看有沒有被塞入多餘的吊牌。
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